موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لجميع منتجات الخدمات المصرفية للأفراد المعينة.
- التركيز على اكتساب عملاء جدد مع الاستفادة من علاقات العملاء الحالية لفرص البيع المتقاطع.
- إجراء تحليل مالي ومخاطر مفصل لملفات العملاء قبل الانضمام.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مناسبة بما في ذلك بطاقات الائتمان، والقروض، والودائع، ومنتجات إدارة الثروات.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتقديم تحديثات أداء منتظمة لقائد الفريق ومدير الأصول.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات نمو الأعمال وتحديد الفرص في السوق.
تجربة العملاء
- تقديم تجربة انضمام عملاء مميزة من خلال ضمان المعرفة الكاملة بالمنتجات والسياسات.
- الحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع تفاعلات المبيعات لتجنب البيع الخاطئ.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الاحتفاظ والرضا.
- التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بكفاءة، وتصعيد الحالات عند الضرورة.
- ضمان تلقي العملاء تواصل دقيق وواضح بشأن المنتجات والخدمات.
الامتثال وإدارة المخاطر
- الالتزام الصارم بسياسات الامتثال والعمليات الخاصة بـ FAB.
- ضمان اتباع جميع الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر للحفاظ على تقييمات تدقيق مرضية.
- تحديد والإبلاغ عن أي احتيال أو انتهاكات للسياسات المحتملة على الفور.
- ضمان اكتمال وثائق انضمام العملاء بدقة وامتثال للمتطلبات التنظيمية.
التعلم والنمو
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني لـ FAB لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين واتجاهات السوق لتقديم ملاحظات حول تحسينات المنتجات.
- إظهار الالتزام بالتعلم والنمو المستمر في مبيعات المالية.
مجموعة المهارات
- تطوير خدمات المصرفية للأفراد والمبيعات
- إدارة علاقات العملاء
- تقييم الائتمان والانضمام
- إدارة عمليات الامتثال وKYC
- البيع المتقاطع ونمو المحافظ
- التفاوض والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو دبلوم الدراسات العليا).
- 3-5 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية أو المالية، ويفضل في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد أو الأعمال.
- مهارات تفاوض وإدارة علاقات وعرض قوية.
- سجل حافل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- فهم ممتاز للمنتجات المصرفية، وتقييم المخاطر، وعمليات اكتساب العملاء.
- مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل.
- دافع ذاتي، وقابل للتكيف، وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and among the world s most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international footprint, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and institutions. Driven by innovation, customer focus, and excellence, FAB empowers its employees and customers to grow, succeed, and shape the future of banking in the region and beyond.