وظيفة مشرف الحجز في السعودية

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نحن نبحث عن مشرف حجوزات منظم وموجه نحو العملاء لدعم فريق الحجوزات. كجزء من عائلة IHG، سوف تشرف على أنشطة الحجوزات اليومية، مما يضمن عمليات حجز فعالة وخدمة ممتازة للضيوف. ستساعد ...

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة الفريق الأساسي لضمان التواصل الفعال وتقديم الخدمة، يتطلب مهارات قيادية قوية وحل المشكلات وإجادة اللغة الإنجليزية والعربية.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة فريق المكتب الأمامي في خدمات الضيوف، إدارة إجراءات كبار الشخصيات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على السرية مع إتقان العربية والإنجليزية.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يضمنون تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال إدارة الخدمات، والحفاظ على معايير الجودة، وخلق بيئة عمل آمنة بمظهر احترافي.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يقدمون تجارب تناول طعام استثنائية من خلال الخدمة والتواصل والحفاظ على معايير الجودة مع ضمان بيئة عمل آمنة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يقدم خبراء خدمة الضيوف تجارب تناول طعام لا تُنسى، مع ضمان السلامة ومعايير الجودة والمظهر المهني أثناء إدارة مهام خدمة الطعام.

• 1 - 3 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يقدمون تجارب تناول طعام استثنائية من خلال خدمة الضيوف، إدارة القوائم، والحفاظ على مظهر احترافي في بيئة آمنة.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يضمنون بيئة عمل آمنة، ويحافظون على معايير الجودة، ويديرون القوائم، ويؤدون مهامًا جسدية لتعزيز رضا الضيوف.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير الشركة مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المسؤوليات الرئيسية: تقديم الدعم الإداري لإدارة الأغذية والمشروبات والقيادة الطهو. المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والوثائق التشغيلية (مثل القوائم، الجداول، طلبات ا...

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة طلبات الضيوف، التنسيق مع الخدم، الحفاظ على التواصل، وضمان النظافة والتنظيم في منطقة العمل.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة ضيافة احترافية، إدارة الاتصالات، الحفاظ على السرية، وامتلاك مهارات تواصل قوية في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

ترحيب ومساعدة الضيوف، إدارة الحجوزات، حل الاستفسارات، والحفاظ على معايير الضيافة؛ يتطلب دبلوم في إدارة الفنادق ومهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والاستفسارات، الحفاظ على السجلات، ومعالجة الشكاوى؛ يتطلب دبلوم في إدارة الفنادق ومهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.