عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف وكيل الحجز في دبي موظف حجز

وكيل الحجز

Le M ridien

نشرت يوم 4 أكتوبر, 2019

2 - 3 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

The Reservations department is responsible for identifying guest needs, مساعدة الضيوف في
effective & efficient manner, converting business, تعظيم الايرادات,
ensuring complete and accurate update of information in compliance with company
policy and strategy. The reservations department is the heart of Mina Seyahi
Complex; it is the first guest contact point, sets guest s expectation, يضيف
value to the guest booking & stay experience. It is critical to the overall
success of our individual hotels.
Job responsibilities will include,
ولكن لا تقتصر على ما يلي:
• Handle email and fax offers and requests for
availability and prices of retail segment.
• Handles admin tasks of the department i.e. schedule,
طلبات الشراء, purchase form, إلخ.
• Coordinates information between reservations department
وغيرها من الإدارات.
• Handles 7 days quality check.
• Follows up on waitlisted, غير-guarantee bookings and
اثار.
• Ensure departmental general back-up are maintained.
• Understand the key principles of Marriott Strategies
and Revenue Management:
• تجزئة, الشركات, راحة, أخرى
• Rate Restrictions, hurdles and availabilities
• Be fluent on all hotel products and services.
• Be fully conversant with all market segments and rate
plans used across all distribution channels.
• Be flexible in sales technique through offering the
right product to the right customer at the right time.
• Ensure guest satisfaction and reservation accuracy, من
maintaining updated database for all clients files.
• Handles Reservations Agent job tasks when requested.
• Covers for the team during meetings.
• Support the Reservations Manager and Revenue Management
leader with admin work and special projects as required.
• Actively participate in feedback sessions and daily
meetings conveying customer feedback.
• Keep inventory and rate balancing between different
نظم.
• Handle visa and refund requests.
• Responsible for effective implementation and compliance
with Marriott Reservation Standards.
• Achieve targeted goals in the Hotel Mystery Shopping
المكالمات.
• Maintain accuracy and cleanliness of the PMS Database:
• Ensure market segmentation is accurate for each
حجز
• Merge profiles as necessary
• Create hierarchies/relationships between Corporate
حسابات
• Ensure reservations meet the property and IPS standards
in terms of accuracy of data and guest satisfaction.
• Complete understanding and effective execution of
current and new RM tools. Includes Opera PMS / مارشا / GXP.
• Complete understand and effective use of the Hotel s
نظام الهاتف.
• Understand Best Rate Guarantee compliance.
• Maintain the Reservation correspondence.
• Liaise daily with the Reservations and or Revenue
Management leader regarding business on the books and the strategy for the
يوم.
• Champion the PMS/Interface functionalities, تحديد
and communication enhancements to the Reservations Manager.
• Share best practices with Reservations and or Revenue
Management Leader.
• Handle guest complaints with patience and
فهم.
To move into this position you
يجب ان:
• The ideal candidate must have a strong admin and
المهارات التنظيمية, sales orientated personality, being able to
converse with a wide range of experienced and inexperienced customers.
• Be eloquent and fluent in English verbally and in
الكتابة.
• Multiple language ability is an advantage.
• مهارات التعامل الجيد.
• قادر على العمل تحت الضغط.
• Willing to learn & develop.
• Able to work on shift basis including night shift,
أسبوع-ends& holidays
• Be able to practice effective time management in the
مكان العمل.
• Aware of preciseness and accuracy.
• Able to learn new technology with ease and at a rapid
سرعة.
• Be detailed orientated and take pride in transferring
this focus on details to their work in the PMS and all guest
مراسلة.
• Able to take a customer focused decision by themselves,
whilst remaining cognizant of all sales and revenue management principles.
• Display passion for our customers, and enthusiasm for
العمل.
• Must possess strong computer skills, منها
ميكروسوفت اوفيس, (اكسل/باور بوينت/Word) Opera, and be fluent in Internet
Explorer.


فنادق/ضيافة

تذاكر/حجوزات

الكلمات الرئيسية

وكيل الحجز

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Le M ridien

تاسست من قبل j. ويلارد واليس ماريوت في 1927 ، ماريوت الدولية ، وشركه هي الرائدة في مجال السكن العالمي الذي يقع مقره في واشنطن العاصمة في بيثيسدا ، ميريلاند. لديها أكثر من 6000 خاصية في ما يقرب من 122 دولة - الشرق الأوسط وأفريقيا (245 عقارًا ، 29 دولة) ، أوروبا (512 مناسبة) es، 37 countries)، United States & Canada (4،526 property، 2 countries)، Caribbean & Latin America (225 properties، 33 countries) and Asia-Pacific (572 property، 21 countries). بدات ماريوت انترناشيونال ، وهي شركه فورتشن 500 ، عملياتها في الشرق الأوسط في 1980 مع فندق ماريوت الرياض في المملكة العربية السعودية.





تشمل مجموعه العلامات التجارية الخاصة بفندق marriott ماريوت وفنادق ماريوت ، وهي العلامة التجارية الرئيسية في marriott مع أكثر من 500 موقع دولي ، إلى جانب 30 علامة تجاريه أخرى. العلامات التجارية الدائمة التطور والحائزة علي جوائز من المنظمة لا تزال تجلب في إرضاء العملاء من خلال تقديم وسائل الراحة الاستثنائية ورعاية الضيوف اليقظة التي تحدد معايير الصناعة. المعروفة باسم واحده من "أفضل أرباب العمل" ، ماريوت يحافظ علي ثقافة الاعمال التي تضع شعبها أولا. تقدم المنظمة فوائد ممتازة ومسارات وظيفية تساعد موظفيها علي النمو مهنيا وشخصيا. تروج ماريوت الدولية للابتكار والتنوع والعمل الجماعي والثقافة المزدهرة. لقد عزز اندماج ماريوت الدولي مع فنادق ومنتجعات ستاروود مكانتها كافضل شركه للسفر في العالم.



المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://marriott.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=19138692&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو