أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مساعد غرفة، في التدبير المنزلي، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:
من ضمن دورك فهم والامتثال لجميع السياسات وإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالفندق.
يتطلب قانون MOHG أن تتوافق جميع الأنشطة التجارية والقرارات التجارية مع القانون العام، وجميع القواعد واللوائح والمتطلبات الأخرى.
من ضمن دورك ومسؤوليتك دعم جميع أنشطة التعلم والتطوير بالكامل.
يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات المخزنة، وعدم الكشف أو نقل أي بيانات شخصية تتعلق بالضيوف أو العملاء أو الزملاء، أو أي معلومات سرية تتعلق بالفندق ما لم تكن لديك السلطة المناسبة.
استخدام شبكة الفندق أو أجهزة الكمبيوتر أو الوصول إلى الإنترنت التي تعتبر غير معقولة أو غير مناسبة في نظر الفندق، على سبيل المثال، القمار، غرف الدردشة، أو المواد الإباحية، هو انتهاك خطير لسياسة الفندق Grounds للفصل الفوري.
دعم والامتثال لجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والصوت والاستدامة في Mandarin Oriental.
ضمان الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ MOHG، أي أن تكون مسؤولاً بالكامل عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة وسائط اجتماعية، بما في ذلك موقعك الشخصي.
يمتلك Mandarin Oriental Jumeira، دبي سياسة عدم التسامح مطلقًا مع جميع أشكال التحرش أو التمييز، أي أنه محظور تمامًا التمييز على أساس الجنس، الإعاقة، بما في ذلك الحالة الجسدية أو الطبية، العرق، اللون، الدين، الأصل القومي، النسب، الجنسية، العمر، التوجه الجنسي، الحالة الزوجية، أو لأي سبب آخر.
لأداء أي واجبات إضافية تطلبها الإدارة، المتعلقة بأنشطة التشغيل الفندقي.
ضمان تنظيف وصيانة الغرف المشغولة والفارغة وفقًا للمعايير الدقيقة كما أظهرها الزملاء المشرفون في التدبير المنزلي أثناء التدريب الأولي
إزالة جميع الأقمشة والمناشف المتسخة من الغرفة وتسليمها إلى عمال النظافة أو التخلص منها في مجرى الأقمشة
تنظيف حمامات الضيوف بدقة، وجدران الحمام، وحوض الاستحمام، والدش، والمراحيض باستخدام المواد الكيميائية المقترحة. بعد التنظيف، جفف جميع المناطق، والتجهيزات والأسطح.
ترتيب جميع مستلزمات الحمام بشكل مستقيم على قطعة قماش في الغرف المشغولة
تجديد جميع وسائل الراحة وأدوات الحمام
تأثيث السرير بكفاءة لتلبية معايير المظهر كما هو موضح
ترتيب جميع الملابس في الغرف المشغولة، مطوية بشكل أنيق وفقًا للمعيار كما هو موضح
الحفاظ على نظافة الغرفة وحمام الضيوف بما في ذلك جميع النوافذ والمرايا الداخلية
إزالة جميع صواني خدمة الغرف من ممرات الغرف/الممرات وإحضارها إلى المناطق الخلفية واستدعاء لجمعها
تنظيف سجاد الغرفة بالمكنسة ومسح الأثاث وقوائم القاعدة وفقًا للمعيار في جميع مناطق العمل المعينة
التحقق مرتين من نظافة منطقة العمل المكتملة ووضع وسائل الراحة في كل غرفة ضيوف مكتملة قبل الانتقال إلى المهمة التالية
ضمان تسجيل الدخول والخروج لمفاتيحك وجهازك المحمول يوميًا
تسليم أي طلبات خاصة إلى قائد الوردية القادم أو المدير المعني
الإبلاغ عن أي أشخاص أو أشياء مشبوهة في غرف الضيوف/الممرات
التعرف على والإبلاغ عن جميع الأثاث والتجهيزات والمعدات المفقودة أو التالفة أو غير المطابقة للمعايير
ضمان أن جميع الأجهزة الإلكترونية (التلفاز، أجهزة التحكم عن بعد، النظام الصوتي، المصابيح، والهواتف) تعمل بشكل صحيح
تقييم مهمة العمل وتحديد أولويات عبء العمل وفقًا لطلبات الضيوف
ضمان إكمال جميع غرف الضيوف المعينة مع وضع الحالة الصحيحة في نهاية اليوم بما في ذلك أي معلومات لإدخالها في ملف تاريخ الضيوف
اتباع جميع معايير MOQA، LQE، LQA، Forbes & FLHSS&E في جميع الأوقات
تنظيم خزائن الإمدادات ومناطق العمل بحيث يعمل قسم التدبير المنزلي ويحافظ باستمرار على معايير فعالة.
إرجاع جميع الأشياء التي تركها الضيوف إلى قسم المفقودات واتباع سياسة المفقودات
الامتثال لسياسة عدم الإزعاج
أداء واجبات أخرى معينة من قبل مديرة التدبير المنزلي ومدير التدبير المنزلي المساعد
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- دبلوم مهني في موضوع متعلق بالضيافة ميزة.
- خبرة لا تقل عن عام واحد في العمل في بيئة فندقية فاخرة.
- خبرة لا تقل عن عام واحد في التدبير المنزلي في الفنادق الفاخرة
- الخبرة في الشرق الأوسط ميزة.
- خبرة ما قبل افتتاح الفندق ميزة.
- الخبرة السابقة مع HotSOS ميزة.
- التواصل الواضح؛ مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعالة باللغة الإنجليزية مطلوبة.
- التحدث بالعربية ميزة.
- القدرة على التخطيط وتنظيم المشاريع الكبيرة.
- أداء العمل مع الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على تنظيم والتعامل مع مهام متعددة بفعالية.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
- مظهر مهني.
- قدرات جسدية للوقوف لفترات طويلة.
- المرونة للعمل ليلاً حسب الحاجة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الغرفة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mandarin Oriental Hotel Group
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. With a pristine oceanfront setting, Mandarin Oriental Jumeira, Dubai is a stylish urban resort overlooking the clear blue waters of the Arabian Gulf and Dubai s glittering skyline, which is dominated by Burj Khalifa, the tallest building in the world. The hotel's beachfront location and open-air facilities are designed to bring a new level of relaxed luxury to the city.