أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
جزء من دورك هو فهم والامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات التشغيلية الخاصة بالفنادق والشركات.
يتطلب قانون MOHG أن تتوافق جميع الأنشطة التجارية والقرارات التجارية مع القانون العام، ومع جميع القواعد واللوائح والمتطلبات الأخرى.
جزء من دورك ومسؤوليتك هو دعم جميع أنشطة التعلم والتطوير بشكل كامل.
يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات المخزنة، وعدم الكشف أو نقل أي بيانات شخصية تتعلق بالضيوف أو العملاء أو الزملاء، أو أي معلومات سرية تتعلق بالفندق إلا مع السلطة المناسبة.
استخدام شبكة الفندق أو أجهزة الكمبيوتر أو الوصول إلى الإنترنت التي تعتبر غير معقولة أو غير مناسبة من وجهة نظر الفندق، مثل القمار أو غرف الدردشة أو المواد الإباحية، يعد انتهاكًا خطيرًا لسياسة الفندق وأساسًا للفصل الفوري.
دعم والامتثال لجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالأمان والسلامة والاستدامة في Mandarin Oriental.
ضمان الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ MOHG، أي أن تكون مسؤولًا تمامًا عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك موقعك الشخصي.
يمتلك Mandarin Oriental Jumeira، دبي سياسة عدم التسامح مطلقًا مع جميع أشكال التحرش أو التمييز، أي أنه محظور تمامًا التمييز على أساس الجنس أو الإعاقة، بما في ذلك الحالة البدنية أو الطبية، العرق، اللون، الدين، الأصل الوطني، السلف، الجنسية، العمر، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، أو لأي سبب آخر.
للقيام بأي مهام إضافية يطلبها الإدارة، المتعلقة بأنشطة الفندق التشغيلية.
ضمان تنظيف وصيانة غرف الضيوف المشغولة والفارغة وفقًا للمعايير الدقيقة كما أظهرها زملاء الإشراف في التدبير المنزلي خلال التدريب الأولي
- إزالة جميع الأقمشة والمناشف المتسخة من الغرفة وتسليمها إلى رجال المنزل أو التخلص منها في فتحة الأقمشة
- تنظيف حمامات الضيوف بدقة، جدران الحمام، حوض الاستحمام، الدش، المرحاض باستخدام المواد الكيميائية المقترحة. بعد التنظيف، جفف جميع المناطق والتركيبات والأسطح.
- ترتيب جميع مستلزمات الحمام بشكل مستقيم على قطعة قماش في غرف الضيوف المشغولة
- تجديد جميع المستلزمات والمواد القماشية
- تجهيز السرير بكفاءة لتلبية معايير المظهر كما تم توضيحه
- ترتيب جميع الملابس في غرف الضيوف المشغولة، مطوية بشكل مرتب وفقًا للمعايير كما تم توضيحه
- الحفاظ على نظافة غرفة الضيوف والحمام بما في ذلك جميع النوافذ والمرايا الداخلية
- إزالة جميع صواني خدمة الغرف من ممرات غرف الضيوف و/أو الممرات وإعادتها إلى المساحات الخلفية والاتصال لجمعها
- تنظيف سجادة غرفة الضيوف بالمكنسة ومسح الأثاث والقوائم وفقًا للمعايير في جميع مناطق العمل المخصصة
- التحقق مرة أخرى من نظافة منطقة العمل المكتملة وترتيب المستلزمات في كل غرفة ضيوف مكتملة قبل الانتقال إلى المهمة التالية
- التأكد من تسجيل الدخول والخروج لمفاتيحك وجهازك المحمول يوميًا
- تسليم أي طلبات خاصة إلى قائد النوبة القادم أو المدير المعني
- الإبلاغ عن أي أشخاص أو أشياء مشبوهة في غرف الضيوف/الممرات
- التعرف والإبلاغ عن جميع الأثاث والتركيبات والمعدات المفقودة أو التالفة أو دون المستوى
- ضمان أن جميع الأجهزة الإلكترونية (التلفزيون، أجهزة التحكم عن بعد، المسرح المنزلي، المصابيح، والهواتف) تعمل بشكل صحيح
- تقييم تكليف العمل وتحديد أولويات عبء العمل وفقًا لطلبات الضيوف
- ضمان إنهاء جميع غرف الضيوف المخصصة مع وضع الحالة الصحيحة في نهاية اليوم بما في ذلك أي معلومات للإدخال في ملف تاريخ الضيوف
- اتباع جميع معايير MOQA وLQE وLQA وForbes وFLHSS&E في جميع الأوقات
- تنظيم خزائن الإمدادات ومناطق العمل بحيث تعمل إدارة التدبير المنزلي وتحافظ على المعايير الفعالة باستمرار.
- إعادة جميع المواد التي تركها الضيوف إلى قسم المفقودات والامتثال لسياسة المفقودات
- الامتثال لسياسة عدم الإزعاج
- مهام أخرى موكلة من قبل مديرة التدبير المنزلي ومدير مساعد التدبير المنزلي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
دبلوم مهني في موضوعات الضيافة يعد ميزة.
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في العمل في بيئة فندقية فاخرة.
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في التدبير المنزلي في الفنادق الفاخرة
تعتبر الخبرة في الشرق الأوسط ميزة.
تعتبر الخبرة في افتتاح الفنادق ميزة.
تعتبر الخبرة السابقة مع HotSOS ميزة.
التواصل الواضح؛ مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعالة باللغة الإنجليزية مطلوبة.
التحدث بالعربية يعد ميزة.
القدرة على التخطيط وتنظيم المشاريع الكبيرة.
أداء العمل مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم والتعامل مع عدة مهام بشكل فعال.
مهارات قوية في حل المشكلات.
مظهر احترافي.
القدرات البدنية للوقوف لفترة طويلة من الزمن.
المرونة للعمل في الليل حسب الحاجة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الغرفة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mandarin Oriental Hotel Group
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. With a pristine oceanfront setting, Mandarin Oriental Jumeira, Dubai is a stylish urban resort overlooking the clear blue waters of the Arabian Gulf and Dubai s glittering skyline, which is dominated by Burj Khalifa, the tallest building in the world. The hotel's beachfront location and open-air facilities are designed to bring a new level of relaxed luxury to the city.