منسق مبيعات NMC healthcare LLC

المسؤوليات

1. تنفيذ إطار المبيعات والتنسيق

• المساعدة في طرح الهيكل الجديد للمبيعات عبر العيادات والمستشفيات، وضمان الاتساق في تنفيذ المبيعات وتفاعل المرضى.
• التعاون مع كبار مسؤولي إدارة المرضى لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية للأقسام/الأطباء المعينين.
• محاذاة وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والأسبوعية والشهرية مع كبار مسؤولي إدارة المرضى لضمان تحسين الأداء.

2. دعم المبيعات وإدارة علاقات العملاء

• تنسيق المتابعات السريعة والمتسقة عبر WhatsApp والمكالمات وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• دعم تحويل العملاء المحتملين من استشارات المستوى الأول إلى حجوزات وعلاجات مؤكدة.
• الحفاظ على بيانات العملاء دقيقة ومحدثة في نظام إدارة علاقات العملاء والتنسيق مع مشرف مركز الاتصال لمحاذاة نشاط الوكلاء مع أهداف المبيعات.

3. التعاون عبر الوظائف ودعم تطوير الأعمال

• التعاون مع التسويق بشأن العروض الترويجية، وأساليب البيع الإضافي، ومبادرات المبيعات.
• تحديد فرص البيع المتقاطع عبر الخدمات (مثل الصحة، الجراحة) لتعزيز الاحتفاظ بالمرضى.

4. التقارير ودعم الأداء

• تجميع بيانات أداء المبيعات عبر جميع المواقع، تحليل الاتجاهات، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• إعداد التقارير والتوصيات لدعم مديري الفروع.
• المساعدة في اعتبارات الحوافز للموظفين الذين يتجاوزون أهداف الأداء.

5. الدعم الإداري والتشغيلي

• توفير الدعم الإداري، بما في ذلك تنظيم اجتماعات التوافق، إعداد الوثائق، وإدارة المواد المتعلقة بالمبيعات.
• دعم التنسيق بين العيادات والتسويق والعمليات والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ سلس لعمليات المبيعات.