موظف مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات ونمو الأعمال
- تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية والسنوية عبر منتجات الخدمات المصرفية التجزئة المخصصة.
- التركيز على اكتساب العملاء الجدد بينما تبني وتحافظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- إجراء زيارات ميدانية مفصلة وإعداد تحليلات وتقارير شاملة للعملاء.
- استغلال فرص البيع المتقاطع لتعظيم الإيرادات لكل عميل.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية دقيقة وفي الوقت المناسب لمراجعة الإدارة.
إدارة علاقات العملاء
- تقديم تجربة استثنائية للعملاء أثناء الانضمام وطوال دورة العلاقة.
- فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة بشفافية.
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل القضايا بفعالية، مما يضمن الرضا والثقة.
- بناء علاقات مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة والإحالات.
- التمسك بقيم FAB التي تضع العملاء أولاً من خلال الحفاظ على التميز في الخدمة في كل تفاعل.
الامتثال ومراقبة المخاطر
- ضمان الالتزام الصارم بإجراءات KYC والامتثال والعمليات التشغيلية الخاصة بـ FAB.
- اتباع عمليات المبيعات والتدقيق المحددة للحفاظ على تقييمات المخاطر والحوكمة المرضية.
- المشاركة في مكافحة الاحتيال والتحقق من الوثائق ومراجعات طلبات العملاء لحماية مصالح البنك.
- تحديد وتصعيد مناطق المخاطر المحتملة بسرعة إلى الإدارة.
التعلم والتطوير
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني الخاصة بـ FAB لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين واتجاهات السوق والتقنيات المصرفية الجديدة.
- المساهمة بأفكار لتحسين العمليات وتعزيز المنتجات.
- تحمل مسؤولية النمو الشخصي وتطوير المهارات من خلال التعلم المستمر.
التعاون الداخلي
- التنسيق مع الأقسام الداخلية (الائتمان، العمليات، والامتثال) لضمان انضمام سلس للعملاء.
- الحفاظ على تواصل واضح مع قادة الفرق والمدراء لمواءمة الأهداف وحل التحديات.
- دعم المبادرات متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذو صلة (يفضل MBA).
- 2-4 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية التجزئة أو مبيعات الخدمات المالية.
- قدرة مثبتة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والإيرادات.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعلاقات الشخصية.
- فهم عميق لمنتجات المصارف وتقييم الائتمان وعمليات انضمام العملاء.
- مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية وتوجه نحو خدمة العملاء.
- ذاتية التحفيز وطاقة وقابلية للتكيف مع بيئة عمل ديناميكية.
مجموعة المهارات
- الخدمات المصرفية التجزئة ومبيعات المالية
- إدارة علاقات العملاء
- الامتثال وKYC
- البيع المتقاطع وتوسيع المحفظة
- الوعي بالسوق والمنافسين
- التقارير وتتبع الأداء
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world s most secure financial institutions, offering comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and corporations. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international presence, FAB focuses on innovation, sustainability, and customer success. The bank empowers its employees to grow and excel while contributing to a brighter financial future for its clients and communities.