موظف مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد

First Abu Dhabi Bank

عنوان الوظيفة
موظف مبيعات في الخدمات المصرفية للأفراد، بنك أبوظبي الأول (FAB) دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
موظف مبيعات في الخدمات المصرفية للأفراد، بنك أبوظبي الأول (FAB) دبي، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على المنصب
بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر وأأمن مؤسسة مالية في الإمارات العربية المتحدة، يبحث عن موظف مبيعات طموح يركز على العملاء للانضمام إلى فريقه المتنامي في دبي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات من خلال اكتساب عملاء جدد، والبيع المتقاطع، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. يقدم هذا الدور الفرصة للعمل في بيئة مصرفية عالية الأداء وسريعة الوتيرة مع تطوير مسيرة مهنية مجزية داخل أكبر مؤسسة مالية في الإمارات العربية المتحدة.

تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: المصرفية
الوظيفة: المبيعات - تطوير الأعمال
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

النمو في المبيعات والأعمال

* تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية والسنوية عبر المنتجات المصرفية للأفراد المخصصة.
* التركيز على اكتساب العملاء الجدد بينما يتم بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
* إجراء زيارات ميدانية مفصلة وإعداد تحليلات وتقارير شاملة عن العملاء.
* استغلال فرص البيع المتقاطع لتعظيم الإيرادات لكل عميل.
* الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية بدقة وفي الوقت المناسب لمراجعة الإدارة.

إدارة علاقات العملاء

* تقديم تجربة عملاء استثنائية أثناء عملية التوظيف وطوال دورة العلاقة.
* فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة بشفافية.
* التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية، مع ضمان الرضا والثقة.
* بناء علاقة وثيقة مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال والإحالات.
* الالتزام بقيم بنك أبوظبي الأول التي تضع العميل أولاً من خلال الحفاظ على التميز في الخدمة في كل تفاعل.

الامتثال ومراقبة المخاطر

* ضمان الالتزام الصارم بالإجراءات المتعلقة بـ **اعرف عميلك (KYC)** والامتثال والإجراءات التشغيلية لبنك أبوظبي الأول.
* اتباع عمليات المبيعات والتدقيق المحددة للحفاظ على تصنيفات المخاطر والحوكمة المرضية.
* المشاركة في مكافحة الاحتيال، والتحقق من الوثائق، ومراجعات طلبات العملاء لحماية مصالح البنك.
* تحديد المناطق المحتملة للمخاطر وتصعيدها على الفور إلى الإدارة.

التعلم والتطوير

* المشاركة الفعالة في برامج التدريب والتطوير المهني لبنك أبوظبي الأول لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
* البقاء على اطلاع حول عروض المنافسين، والاتجاهات السوقية، والتقنيات المصرفية الجديدة.
* تقديم الأفكار لتحسين العمليات وتعزيز المنتجات.
* تحمل مسؤولية النمو الشخصي وتطوير المهارات من خلال التعلم المستمر.

التعاون الداخلي

* التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل الائتمان، والعمليات، والامتثال لضمان انسيابية عملية توظيف العملاء.
* الحفاظ على تواصل واضح مع قادة الفرق والمديرين لضبط الأهداف وحل التحديات.
* دعم المبادرات متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء وكفاءتهم.

الملف المثالي

* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال).
* من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في المصرفية للأفراد أو مبيعات الخدمات المالية.
* القدرة المثبتة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والإيرادات.
* مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، والعلاقات الشخصية.
* فهم عميق للمنتجات المصرفية، وتقييم الائتمان، وعمليات توظيف العملاء.
* مستوى عالٍ من النزاهة، والمهنية، والاهتمام بخدمة العملاء.
* دافع ذاتي، نشيط، وقابل للتكيف مع بيئة العمل الديناميكية.

مجموعة المهارات

* المبيعات في المصرفية للأفراد والخدمات المالية
* إدارة علاقات العملاء
* الامتثال ومعرفة العميل (KYC)
* البيع المتقاطع وتوسيع المحفظة
* الوعي بالسوق والمنافسين
* إعداد التقارير وتتبع الأداء

لماذا تنضم إلينا

* كن جزءًا من أكبر وأوثق مؤسسة مالية في الإمارات العربية المتحدة.
* راتب تنافسي خاضع للضرائب مع حوافز ومزايا جذابة.
* فرص تعلم هيكلية وتقدم مهني.
* التعرض لأحدث أنظمة المصرفية والمنصات الرقمية.
* العمل في بيئة تعاونية متعددة الثقافات تقدر التميز والابتكار.