عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة SCM Engineer Jobs in Cairo SCM Engineer

Senior ACS Engineer SCM TechnoFunctional

Oracle

نشرت يوم 21 أكتوبر, 2019

5 - 7 سنوات القاهرة - مصر

بكالوريوس العلوم (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

*كعضو في منظمة الدعم, تركيزك هو لتسليم آخر-دعم المبيعات والحلول لقاعدة عملاء أوراكل أثناء العمل كمدافع لاحتياجات العملاء. هذا ينطوي على حل وظيفة-مبيعات غير-استفسارات العملاء التقنية عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية, طالما, الأسئلة التقنية المتعلقة باستخدام خدمات الدعم الإلكتروني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نقطة اتصال أساسية للعملاء, أنت مسؤول عن تسهيل علاقات العملاء مع الدعم وتقديم المشورة والمساعدة لموظفي Oracle الداخليين في حالات العملاء المتنوعة والقضايا المتصاعدة.
As a Senior Systems Engineer, you will interface with the customer*s IT staff on a regular basis. Either at the client*s site or from a remote location, you will be responsible for resolution of moderately complex technical problems related to the installation, recommended maintenance and use and repair/workarounds for Oracle products. يجب ان تكون ذات خبره عاليه في بعض المنتجات اوراكل والعديد من المنصات التي يتم دعمها. You will be expected to work with only general guidance from management while advising management on progress/الحالة.
Job duties are varied and complex utilizing independent judgment. قد يكون لها دور رائد في المشروع. بسبب واجهة العميل كبيرة, القدرة المثبتة للعمل مع العملاء على أساس مستقل مع مهارات اتصال استثنائية, while consistently achieving the highest levels of customer satisfaction is essential. A Bachelor*s degree in Computer Science, Engineering or equivalent experience is preferred with five years related experience. تجربة مع منتجات Oracle * الأساسية, تطبيقات, and tools is important.
كجزء من عمليه اوراكل التوظيف المرشحين سيكون مطلوبا لإكمال بنجاح قبل-عملية فحص العمالة. وهذا ينطوي على التحقق من الهوية والعمل, مراجع مهنية, التحقق من التعليم والمؤهلات المهنية والعضويات (إن وجدت).


سوفت وير تقنية المعلومات

ملخص المرشح المطلوب

*
Position Overview:
Position is for a Functional Support Professional, preferably with implementation background in Oracle eBiz SCM Applications.
Responsibilities include but are not limited to providing excellence in customer service support, diagnosis, replication, resolving Functional and Technical issues of complex and critical service requests. The focus of this position is to provide Customer Service on a technical and functional level and to ultimately drive complete and total resolution of each issue reported by customer.
Job Responsibilities:
The main role of a Support engineer is to troubleshoot and resolve highly complex functional problems. The key skills put to use on a daily basis are - high level of functional skills, Oracle products knowledge, problem solving skills, and customer interaction/service expertise.
5-7 years relevant working experience
##Functional/Technical Knowledge & Skills:
5-7 years of Techno-functional person who has real-time hands-on functional/product and/or technical experience; and/or worked with L3 level support; and/or having equivalent knowledge. Supply Chain business processes knowledge and concepts. Strong Supply Chain business processes knowledge and concepts.
Candidate must have Implementation/Support hands on experience minimum in any of the following 5 modules - EBS SCM Modules like Inventory, Purchasing, Sourcing, Iprocurement, isourcing, Order Management, Warehouse management and Cost Management
Technical Skill Set
1. Ability to relate the product functionality to business processes, and thus offer implementation advices to customers on how to meet their various business scenarios using Oracle EBS SCM.
2. Technically Strong with Skills in SQL, PLSQL
3. Ability to relate the product functionality to business processes, and thus offer implementation advices to customers on how to meet their various business scenarios using Oracle SCM.
4. Strong problem solving skills.
5. Strong Customer interactions and service orientation so you can understand customer s critical situations and accordingly provide the response, and mobilize the organizational resources, while setting realistic expectations to customers.
6. Strong operations management and innovation orientation so you can continually improve the processes, methods, tools, and utilities.
7. Strong team player so you leverage each other s strengths. You will be engaged in collaboration with peers within/across the teams often.
8. Strong learning orientation so you keep abreast of the emerging business models/processes, applications product solutions, product features, technology features and use this learning to deliver value to customers on a daily basis.
9. High flexibility so you remain agile in a fast changing business and organizational environment.
10. Create and maintain appropriate documentation for architecture, design, technical, implementation, support and test activities.
# Personal Attributes:
1. Self driven and result oriented
2. Strong problem solving/analytical skills
3. Strong customer support and relation skills
4. Effective communication (verbal and written)
5. Focus on relationships (internal and external)
6. Strong willingness to learn new things and share them with others
7. Influencing/negotiating
8. Team player
9. Customer focused
10. Confident and decisive
11. Values Expertise (maintaining professional expertise in own discipline)
12. Enthusiasm
13. Flexibility
14. Organizational skills
15. Values and enjoys coaching/knowledge transfer ability
16. Values and enjoys teaching technical courses
Note:
Shift working is mandatory. Candidate should be open to work in evening and night shifts on rotation basis.
The position is based out of Cairo.

الكلمات الرئيسية

Senior ACS Engineer SCM TechnoFunctional

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Oracle

إن أوراكل هي مزود عالمي لمجموعة متكاملة من التطبيقات والتخزين وقواعد البيانات والخوادم والتقنيات السحابية لتلبية احتياجات الشركات الحديثة. تعمل أوراكل على تبسيط تقنية المعلومات من خلال أنظمة وبرامج الأعمال المتكاملة والمفتوحة والكاملة. تقدم الشركة مجموعة واسعة من نماذج النشر السحابية والبرمجيات والنظام لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عمل. يقع مقر الشركة الرئيسي في سان فرانسيسكو ، الولايات المتحدة الأمريكية ، وقد نجحت أوراكل في تحديد مكان وجودها في المناطق الأوسع بما في ذلك الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والأمريكتين وآسيا والمحيط الهادئ. مع أكثر من 420،000 عميل في 145 دولة ، تمكن خدمات المنظمة الشركات من تحسين مواردها واستثماراتها التكنولوجية.





على مر السنين ، تم الاعتراف بالشركة من قبل شركائها والمستخدمين والمنشورات التجارية وصناعة التكنولوجيا مع العديد من الجوائز لممارساتها التجارية المتميزة والعروض. في أوراكل ، الفرص الوظيفية وافرة للأشخاص الموهوبين والمتفانين الذين يرغبون في مساعدة عملاء المنظمة في جميع أنحاء العالم. يعمل لدى الشركة أكثر من 135،000 موظف حول العالم ، بما في ذلك 18،000 خبير استشاري و 40،000 مطور ومهندس و 16،000 موظف دعم. توفر المنظمة فرصة ممتازة للعمل في ثقافة متنوعة ومرنة وتجربة المنافع التي لا تضاهى مثل التدريب والتطوير وفرص التعلم للنمو على جميع المستويات المهنية.

المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://oracle.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=421200


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو