عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات في دبي مهندس دعم تقنية المعلومات

IT support- Engineer

Confidential Company

تاريخ 26 سبتمبر, 2019

4 - 9 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. Any European National, Any CIS National, Filipino, Indian

سهل التطبيق

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

موجز العمل
We are looking for a IT Support Engineer to provide enterprise-level assistance to our users. You will diagnose and troubleshoot software and hardware problems and help our users install applications and programs.
IT Support Engineer responsibilities include resolving network issues, تكوين أنظمة التشغيل واستخدام اتصالات سطح المكتب عن بعد لتوفير الدعم الفوري. سوف تستخدم تطبيقات البريد الإلكتروني والدردشة لإعطاء عملاء إجابات سريعة لقضايا تقنية المعلومات البسيطة. بالنسبة للمشاكل المعقدة التي تتطلب تعليمات دقيقة, سوف تتصل بالعملاء عبر الهاتف و/أو تقديم واضحة, تعليمات مكتوبة والأدلة الفنية.
المسؤوليات
• البحث وتحديد الحلول لمشكلات البرامج والأجهزة
• تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية, including account setup, Bio Metric Access Administration, Network configuration and Server Administration.
• Ask users targeted questions to quickly understand the root of the problem
• Track Server, جدار الحماية, Computer system issues through to resolution, ضمن حدود زمنية متفق عليها
• Maintaining and administering computer networks and related computing environments including systems software, applications software, hardware, and configurations.
• تنفيذ عمليات استعاده البيانات والنسخ الاحتياطي للبيانات عند الحاجة.
• Protecting data, software, and hardware by coordinating, planning and implementing network security measures.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص وحل الاجهزه والبرامج ومشاكل الشبكة والنظام الأخرى.
• استبدال مكونات أجهزة الشبكة التالفة عند الحاجة.
• الحفاظ علي برامج الحماية من الفيروسات وتطبيقات البريد الكتروني وتكوينها ومراقبهها.
• Monitoring network performance to determine if adjustments need to be made.
• Operating master consoles to monitor the performance of networks and computer systems.
• Designing, configuring and testing networking software, computer hardware, and operating system software.


ملخص المرشح المطلوب

• Proven work experience as an IT Helpdesk Engineer, Desktop Support Engineer, IT Support Engineer or similar role
• Hands-on experience with Windows/Linux/Mac OS environments
• Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products
• Ability to diagnose and troubleshoot basic technical issues
• Familiarity with remote desktop applications and help desk software.
• Excellent problem-solving and communication skills
• Ability to provide step-by-step technical help, both written and verbal
• Ability to quickly learn new or unfamiliar technology and products using documentation and internet resources.
• Ability to work with all levels of staff within and outside of IT and outside the organization.
• A self-starter able to work independently but comfortable working in a team environment.
• Good analytical and problem-solving skills.
• Network security experience.
• LAN and WAN experience.
• Dependable and flexible when necessary.

الكلمات الرئيسية

مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو