ضابط أول - الدفع المحلي
First Abu Dhabi Bank (FAB)
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الموظف المسؤول عن معالجة قسم فرعي من العمليات، ضمن منتج معين أو مجال وظيفي معين وضمان الجودة والوقت في التسليم بطريقة فعالة من حيث التكلفة وخالية من الأخطاء، مع الالتزام بمعايير إدارة المخاطر العالية وامتثال البنك / الجهة التنظيمية.
يتوقع منه دعم الوحدة في
- ضمان معالجة فعالة وخالية من الأخطاء للمعاملات مع الامتثال الصارم للسياسات وضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.
- تقليل مخاطر العمليات على البنك من خلال ضمان أن جميع المعاملات التي تتم معالجتها تتوافق تمامًا مع التعليمات الأساسية للعملاء أو التعليمات الداخلية.
- ضمان التوافق مع الإجراءات الداخلية / السياسات / الإرشادات والمعايير واللوائح المحلية والدولية حسب الاقتضاء.
- إجراء التسويات الشهرية والمتابعات على المعلق.
- تنفيذ جميع أنشطة المعالجة اليومية المتعلقة بمنتج معين أو وظيفة فرعية في مركز الدفع.
- مساعدة الأقسام من خلال تقديم وظائف تسليم ودعم مناسبة.
- ضمان إدارة السجلات (نسخة ورقية / إلكترونية & النسخة الممسوحة) والأرشفة وفقًا للإرشادات.
- أن يكون مسؤولاً كأمين أول للعناصر الأمنية وسجلات العملاء.
- المشاركة بنشاط في المبادرات المختلفة داخل القسم / الوحدة / البنك عند الحاجة.
- الانخراط في أي نشاط آخر، يقع ضمن صفة المعالج.
- تقديم تقارير دورية ومعلومات إدارية من أجل اتخاذ قرارات فعالة.
- ضمان الالتزام في جميع الأوقات بالإرشادات الخارجية والتنظيمية والمعايير المحلية والدولية حسب الاقتضاء.
- الحفاظ على أعلى مستوى من معايير رضا العملاء الداخليين والخارجيين
السياسات، الأنظمة، العمليات والإجراءات
اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة مسيطر عليها ومتسقة.
إظهار الامتثال لقيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأوقات لدعم إنشاء ثقافة قائمة على القيمة داخل البنك.
التحسين المستمر
المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية، وتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف.
التقارير
المساعدة في إعداد بيانات وتقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم، والسياسات ومعايير الجودة.
صفر خسائر تشغيلية؛ صفر أحداث تسرب / دخل قريبة؛ الهدف هو صفر أخطاء ذات مخاطر عالية
الهدف هو صفر شكاوى، الحد الأدنى 95% الالتزام بمعايير الوقت المستغرق المتفق عليها مع الأعمال.
تحقيق أكثر من 90% من درجة رضا العملاء الداخليين في الاستطلاع.
صفر انتهاكات غير مصرح بها في سياسة / متطلبات تنظيمية وعمليات التشغيل القياسية.
تقييم مرضٍ في جميع التدقيقات - INA/RMU/ORCNil انتهاكات في الحفظ (التسويات، المتعقبين، DCFCL، إلخ).
صفر نتائج حرجة في التدقيقات التنظيمية / الخارجية / الداخلية.
عدد مقترحات تحسين العمليات (PI) التي اعتبرها الإدارة مثمرة.
عدد تحسينات العمليات الناجحة التي تم تنفيذها
العمل مع المدير المباشر في تقديم أدوات / عمليات قوية لتحديد / تخفيف المخاطر التشغيلية المرتبطة بالوحدة.
السعي نحو فرص لتعزيز الكفاءات التشغيلية مع المراقبة المناسبة
ضمان معايير حفظ ممتازة في جميع الأوقات
دعم المكاتب المتعددة والوظائف المتعددة داخل القسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهل الأدنى درجة بكاليوس الحد الأدنى من الخبرة 3 سنوات خبرة ذات صلة في القطاع المصرفي مع ما لا يقل عن 2 سنوات في مناصب مماثلة ذات مسؤوليات إدارية متزايدة تدريجياً في وظيفة الدفع.
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
- ضابط أول - الدفع المحلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank (FAB)
First Abu Dhabi Bank is an inclusive environment where each person values the experiences, perspectives, ideas and beliefs of others. We re in a unique position to learn from all our colleagues, combining international experience with deep cultural knowledge and local expertise. At FAB, you ll have the support of your team and a strong relationship with your line manager, who will trust you with responsibility and recognize your good performance. As we embrace different ways of seeing the world, listening to each other and respecting different viewpoints, we grow stronger together.