عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الأردن وظائف في عمان وظائف موظف أقدم في عمان الضابط الأعلى رتبة

هذه الوظيفة قديمة وقد يتم شغلها

موظف أقدم لوسائل الاعلام الاجتماعية

REVTON

تم نشره يوم 2 ديسمبر 2019

2 - 4 سنوات Amman - Jordan

بكالوريوس في إدارة الأعمال (الإدارة). أي جنسية

سهل التطبيق

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Serve the clients' customers through different social media platforms in order to increase and maintain the highest level of customer satisfaction levels and customer retention rates by answering customer' inquiries, questions, and requests regarding products, orders, and returns, and complaints in a professional way.
Working closely with Senior and Lead Designers you will contribute to all design aspects of our work and ensure it is robust, progressive and commercially strong.
What you ll do
Perform the assigned duties as per the set policies and procedures in order to achieve the department goals.
Handle and answer customer' inquiries, questions, and requests regarding products, orders, and returns, through different social media channels, such as Facebook, Twitter, Instagram, and other relevant platforms.
Answer all the received customers' inquiries and questions on different social media platforms efficiently, effectively in a timely manner.
Receive and respond to all the customers' inquiries, requests or questions on social media, handle online interaction with users and reply to messages, comments, and reviews in a professional way.
Maintain contact with customers on social media to ensure a high level of customers' satisfaction.
Follow up with clients to get the feedback and ensure the highest level of client's satisfaction.
Protect the brand image and increase brand loyalty with our customers on social media platforms.
Work with different departments to ensure that customer communication goals are met.
Prepare weekly progress reports and submit them to the direct manager.
Protect the company's value by keeping all information confidential.
Perform any other tasks related to the job assigned by the direct manager.
About you
Excellent Communication skills
Ability to manage multiple tasks
Organizational skills
Attention to details
Ability to work well under pressure
Time management
Creativity and innovation thinking skills
Excellent knowledge in Microsoft Office
Strong working knowledge of Facebook, Twitter, and Instagram
Customer service skills
Product knowledge
Bachelor Degree in Business Administration, Marketing or any related field
2-4 years of experience


اعلان / الخطة الإعلامية / علاقات عامة

الكلمات الرئيسية

Senior Social Media Officer

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو