أخصائي أول - عمليات ERP

G42

المسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية

تحليل الأعمال وتصميم العمليات

• التواصل مع مستخدمي الأعمال لجمع، تحليل، وتوثيق المتطلبات عبر جميع مجالات العمليات الوظيفية (A2R، O2C، P2S، P2P، P2P، R2R).
• مراجعة وثائق العمليات الحالية (كما هي) وتحليل التكوينات المنفذة لتحديد الثغرات أو فرص التحسين.
• تصميم العمليات المستقبلية (كما ينبغي) بما يتماشى مع أفضل الممارسات في SAP S/4HANA وAriba، مع ضمان التوافق مع أطر الحوكمة المؤسسية.
• ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية ومتطلبات نظام لوحدات SAP والمنصات المتكاملة.
• التعاون مع المهندسين المعماريين لضمان دعم تصميمات العمليات لمبادئ النواة النظيفة، والتوحيد، والأتمتة لـ S/4HANA.

تكوين النظام ودعم الحلول

• دعم تكوين، اختبار، والتحقق من عمليات SAP عبر المالية (FI/CO)، الشراء (MM/Ariba)، المبيعات والتوزيع (SD)، وسلسلة التوريد (PP، WM).
• التعاون مع الفرق التقنية لتطوير والتحقق من التحسينات المخصصة، التقارير، ونقاط التكامل.
• تسهيل التكامل السلس بين SAP والمنصات الخارجية، بما في ذلك محركات الضرائب، الرواتب، التحليلات، وأنظمة التخطيط.
• دعم حل المشكلات والاختبار الوظيفي لضمان تقديم عمليات مستقرة ودقيقة عبر الوحدات.

تحسين العمليات واستعداد الذكاء الاصطناعي

• تقييم أداء العمليات الشاملة عبر ستة تيارات قيمة (A2R، O2C، P2S، P2P، P2P، R2R) لتحديد فرص الأتمتة والتحسين.
• الشراكة مع فرق البيانات والتحول الرقمي لبناء سير عمل جاهز للذكاء الاصطناعي، تنبؤي، وذكي باستخدام SAP Analytics Cloud، Power BI، وقدرات SAP BTP.
• التوصية بتحسينات العمليات التي تحسن من زمن الدورة، والامتثال، وتجربة المستخدم.
• دعم تعريف وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة العملية وتبني المستخدم.

دعم البيانات والترحيل

• المشاركة في رسم الخرائط، وتنظيف، والتحقق، وأنشطة التسوية للبيانات خلال مراحل ترحيل ERP والانطلاق.
• دعم ترحيل البيانات من المنصات القديمة (مثل، Microsoft Dynamics، Coupa) إلى SAP S/4HANA وSAP Ariba.
• التحقق من دقة البيانات المالية والتشغيلية المهاجرة لضمان الدقة واستمرارية العملية.
• التعاون مع فرق حوكمة البيانات للحفاظ على سلامة البيانات الرئيسية عبر جميع مجالات عمليات الأعمال.

إدارة أصحاب المصلحة والتوثيق

• العمل كحلقة وصل بين مستخدمي الأعمال، الفرق التقنية لـ SAP، وشركاء التنفيذ، مع ضمان التوافق طوال جميع مراحل التسليم.
• إعداد وصيانة وثائق وظيفية شاملة، خرائط العمليات، إجراءات التشغيل القياسية، ومواد نقل المعرفة.
• قيادة اختبار قبول المستخدم (UAT)، دعم أنشطة الانطلاق، والمساعدة في استقرار العمليات بعد التنفيذ.
• إجراء تدريب المستخدم النهائي ودعم اعتماد العمليات والأدوات الجديدة لـ SAP.

المؤهلات

المؤهلات والخبرة

درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، المالية، الهندسة، علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة.

5 إلى 8 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال أو مستشار وظيفي ضمن بيئات SAP (يفضل S/4HANA).

فهم قوي لعمليات الأعمال الشاملة عبر المجالات التالية:

• من الاكتساب إلى التقاعد (A2R): إدارة دورة حياة الأصول والاستهلاك.
• من الطلب إلى النقد (O2C): المبيعات، الفوترة، الحسابات المستحقة، واعتراف الإيرادات.
• من التخطيط إلى المخزون (P2S): تخطيط سلسلة التوريد، إدارة المخزون، والإنتاج.
• من الشراء إلى الدفع (P2P): الشراء، إدارة الموردين، وأتمتة الفواتير.
• من المشروع إلى الربح (P2P): تكلفة المشروع، حجز الوقت، وفوترة العقود.
• من التسجيل إلى التقرير (R2R): الدمج المالي، إغلاق الفترة، والتقارير.

خبرة في مشاريع ترحيل أو تحويل ERP (مثل، Microsoft Dynamics إلى SAP S/4HANA أو Coupa إلى Ariba).

معرفة بأنظمة الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، RPA، وتمكين التحليلات ضمن أنظمة ERP.

إتقان في SAP BTP، واجهة Fiori، ومفاهيم التكامل (API، IDoc، OData).

التعرض لأنظمة الضرائب، أدوات التقارير، ومنصات إدارة الموارد البشرية (مثل، SuccessFactors، Concur) هو ميزة.

المهارات والقدرات الرئيسية

• مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وإعادة هندسة عمليات الأعمال.
• قدرة متعمقة على رسم الخرائط للعمليات، والتوثيق، وإدارة المتطلبات.
• مهارات تواصل ممتازة وتفاعل مع أصحاب المصلحة عبر الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.
• قدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى منطق النظام ومواصفات وظيفية.
• الاهتمام بالتفاصيل مع تركيز قوي على دقة البيانات، والامتثال، والحوكمة.
• استباقية، وقابلية للتكيف، وتعاون، مع عقلية تحسين مستمر.
• قدرة على العمل بفعالية في بيئات تحول مؤسسي ديناميكية وعبر وظائف متعددة.