الصفحة الرئيسية

مدير خدمة التوصيل

MPH CONSULTING SERVICES JLT

تم نشره يوم 23 نوفمبر 2020

3 - 6 سنوات Riyadh - Saudi Arabia

أي تخرج. أي جنسية

سهل التطبيق

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

As a Service Delivery Manager – Level 1 for the DES team, you will participate in regional projects by leading the delivery of services to ensure customer satisfaction and fulfillment of service level agreements (SLA) and maximize service profitability.

A week in the life of a Service Delivery Manager Level 1:
• You will manage the transition from project to production as the point of contact for Operations and support the final acceptance of the transfer.
• You will ensure SLA delivery to the customer and provide escalation support as needed.
• You will manage customer relationships to ensure delivery satisfaction.
• You will provide quotation support for operations.
• You will manage the operations of service delivery projects by applying quality processes and project management tools and the reporting of solution activities and customer feedback.
• You will perform change management control and achieve contract KPIs and communicate changes to the Production Engineer.
• You will ensure traffic boosting and service usage of managed services by collaborating with the Marketing team.


سوفت وير تقنية المعلومات

ملخص المرشح المطلوب

• لتحقيق النجاح في هذه الوظيفة، يجب أن يكون لديك الخبرة في الإشراف على نطاق المشروع ومتطلباته، وSSAS، وإدارة علاقات التغيير والعملاء، وتسليم المشاريع ومؤسسة ITIL، والممارس، ومدير الخدمة، وإصدار شهادات الممارسين والتحكم.
• يجب أن تكون بطلاقة في اللغة الإنجليزية.
• نود أن ينضم أحد إلى فريقنا الذي هو التواصل قوية.
• يجب أن يكون لديك شهادة في هندسة الكمبيوتر أو الكهرباء أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
• نحن نبحث عن شخص مع 3 سنوات من الخبرة في مجال البرمجيات والخدمات.

الكلمات الرئيسية

SLA customer project

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

MPH CONSULTING SERVICES JLT

Our Group, MPH, founded in 1985, currently has over 800 consultants worldwide providing personnel to the Oil & Gas Industry Onshore and Offshore, Naval Construction, Nuclear Industry, Health, Safety & Environment and Water Treament.
Since 1985, Availability of senior project expatriate engineer s for your current and future projects.



MPH specializes in providing specific personnel for key projects & senior engineering / construction disciplines such as:

- Engineering (basic and detailed multidisciplines)
- PMC Engineering / Construction Services
- Project Management for major EPC contracts
- Construction Management and various construction disciplines.
- Commissioning, Start-up / Production
- Marine Operations
- Maintenance and shut-down Operations
- Health, Safety & Environment
- IT, Change Management

Our current personnel may be mobilized rapidly for the various projects in hand worldwide. Our Companies are dedicated to international projects.
المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
ماريت -- جون ك جون

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو

 
 
 
"