وظيفة مدير عمليات الخدمات في السعودية

• 4 - 7 سنوات
• جدة ، الرياض ، مكة المكرمة - المملكة العربية السعودية

قيادة فرق التنظيف، ضمان مراقبة الجودة، إدارة المخزون، وإجراء تحليل التكاليف مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 8 - 15 سنوات
• الدمام - المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات PDI، الإشراف على تدريب الفريق، ضمان جاهزية المعدات، الحفاظ على الامتثال للسلامة، واستخدام الخبرة الفنية في تشخيص الآلات.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية، أبها - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الضيافة، تنفيذ المعايير، إدارة الموظفين، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على السيطرة على الميزانية مع تعزيز الاستدامة والكفاءة التشغيلية.

• 15 - 25 سنوات
• الرياض ، جدة ، المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

الإشراف على الوظائف الفنية والهندسية والأداء في محطات الطاقة الغازية المركبة، مع التركيز على الموثوقية والتحسين وإشراك أصحاب المصلحة.

• 4 - 9 سنوات
• المملكة العربية السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات تأجير المولدات، إدارة علاقات العملاء، ضمان الامتثال، وتقديم الدعم الفني مع الحفاظ على المخزون وتحسين الربحية.

• 4 - 9 سنوات
• أبها ، الرياض ، المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

المساعدة في الإشراف على صيانة وسلامة المعالم، وضمان الامتثال للمعايير، وإدارة الموارد، ودعم التقييمات الفنية.

• 7 - 10 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات ما بعد البيع بما في ذلك الخدمة والصيانة وخدمة العملاء مع تعزيز الرضا والاحتفاظ والامتثال للمعايير.

• 8 - 12 سنوات
• الدمام، جدة - المملكة العربية السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات الصيانة، والإشراف على الميزانيات، وقيادة الفنيين، وضمان الامتثال للسلامة، واستخدام تحليلات البيانات لتحقيق الكفاءة التشغيلية.

• 7 - 10 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات ما بعد البيع بما في ذلك الخدمة والصيانة وخدمة العملاء مع ضمان الامتثال وزيادة رضا العملاء والربحية.

• 10 - 16 سنوات
• الخبر - السعودية

قيادة تخطيط وتنفيذ مشاريع MEP، وضمان الامتثال والتكامل، مع الإشراف على الشراء والتنسيق مع أصحاب المصلحة لتحقيق النجاح.

• 10 - 16 سنوات
• الخبر - السعودية

قيادة التخطيط والتنفيذ لمشاريع الميكانيكا والكهرباء والسباكة، وضمان الامتثال والتنسيق مع أصحاب المصلحة أثناء إدارة المشتريات والعقود.

• 15 - 25 سنوات
• تبوك - السعودية

قيادة وإدارة خدمات المكاتب وعمليات مكان العمل، وضمان التميز في إدارة المرافق، تخطيط المساحات، التحكم في الأصول، وتنفيذ الفعاليات.

• 2 - 7 سنوات
• الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

الإشراف على حجوزات السفر، إدارة علاقات الموردين، ضمان الامتثال للوائح، وتقديم الدعم للخدمات المتعلقة بالسفر باستخدام أنظمة التوزيع العالمية.

• 6 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة خدمات تطبيقات SAP السحابية، وضمان جودة الخدمة، وتعزيز تفاعل العملاء، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على تقديم الخدمة، إدارة علاقات العملاء، تحسين مقاييس الأداء، وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء مع مهارات قيادية وتحليلية قوية.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن ضمان جودة الخدمة والأداء المالي ورضا العملاء أثناء إدارة فرق التسليم والعمليات في استشارات التكنولوجيا.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ضمان تقديم خدمات تقنية عالية الجودة، تحليل الحوادث، تقديم الدعم، ومراقبة خدمات النظام مع الحاجة إلى درجة البكالوريوس والجنسية السعودية.

• 3 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات الخدمة الإقليمية، تحسين تقديم الخدمة، الإشراف على الفرق، وضمان الامتثال مع امتلاك مهارات القيادة والتحليل القوية.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/فاليت، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب، وتحفيز، وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية وتوقعية.</p> <p> تنفيذ وصيانة معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج التعرف على الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في الأنشطة قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع الاستدامة والمبادرات الثقافية داخل خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التدريجية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق فخم أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة وجود خبرة قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، الكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة الفرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة الضيوف المهمين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 5 - 10 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات التدريب، تنفيذ أهداف الأداء، ضمان الامتثال، وتصميم برامج مؤثرة بالتعاون مع مختلف الأقسام والعملاء.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

توفير القيادة الاستراتيجية في الخدمة الفنية، دفع نمو العقود، إدارة الشؤون المالية، وقيادة الفرق متعددة الوظائف مع ضمان رضا العملاء.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة فريق تقني لعمليات مركز البيانات، مع التركيز على لوجستيات الأجهزة الخادمة، والامتثال، ودعم العملاء في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ضمان تقديم الخدمة وفقًا لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، والإشراف على فريق إدارة الخدمة، والحفاظ على الوثائق مع امتلاك الشهادات ذات الصلة ودرجة البكالوريوس.

• 6 - 8 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

نصح العملاء في تحويل العمليات الرقمية، وتصميم الخدمات المشتركة، وتحسين التكاليف الاستراتيجية مع الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة.

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

يتطلب معرفة قوية بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وقدرة تقنية على أجهزة التبريد، ومهارات استكشاف الأخطاء، وقدرات قيادية للتحكم الفعال في التكاليف.