وظيفة Service Strategy في الامارات

• 15 - 20 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على تقديم الخدمة، إدارة الحوادث، تحسين اتفاقيات مستوى الخدمة، وقيادة الفرق في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات باستخدام منهجيات أجايل.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على عمليات ما بعد البيع، وزيادة الإيرادات من خلال عقود الصيانة السنوية، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية، وقيادة فرق خدمة العملاء لتعزيز الرضا.

• 4 - 9 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في العمليات اليومية، وضمان رضا العملاء، وإدارة المخزون، وتدريب الموظفين، وإظهار الكفاءة التشغيلية في بيئة تناول الطعام سريعة الوتيرة.

• 10 - 16 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على تقديم الخدمة، تنفيذ استراتيجيات الكفاءة، قيادة التحول الرقمي، إدارة الفرق، والحفاظ على علاقات العملاء مع ضمان المساءلة المالية.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة، وقيادة فريق عالي الأداء مع ضمان رضا العملاء والتخفيف من المخاطر.

• 7 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة الفرق والوكالات، دفع الابتكار في العمليات، وضمان الدفاع عن العملاء ومؤشرات الأداء.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، إدارة علاقات العملاء، تنفيذ ممارسات ITIL، وقيادة الفرق مع ضمان الامتثال وتحسين الأداء.

• 6 - 11 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة عملية الوفاء بالطلبات من البداية إلى النهاية، وتعزيز رضا العملاء، واستخدام تحليلات البيانات مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تقديم الخدمات والحكومة لحساب حكومي، مع التركيز على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتجربة العملاء، والتميز التشغيلي.

• 10 - 12 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات SAP وتقديم الخدمة، إدارة الحوادث، ضمان رضا العملاء، وتحسين عمليات الخدمة في مختلف القطاعات التجارية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية لحلول الأمن السيبراني، مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية أثناء التنسيق مع الفرق الفنية والعملاء.

• 6 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة مبادرات منتجات العمليات المالية، وتعزيز الشفافية في التكاليف، وتحسين تكامل الأنظمة مع أوراكل ومايكروسوفت ديناميكس في بيئة التكنولوجيا المالية.

• 17+ سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن مدير تقديم خدمات كبير يتحدث العربية للإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة أصحاب المصلحة وقيادة الفريق عبر مجالات ...

• 10 - 15 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

قيادة عمليات تكنولوجيا المعلومات وتقديم الخدمات، إدارة استراتيجية الأجهزة، ضمان الامتثال للمعايير، وتعزيز جودة الخدمة من خلال علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

امتلاك التميز التشغيلي من خلال تصميم عمليات العيادة، وتنسيق الفرق، وتطوير العمليات القابلة للتوسع لضمان تقديم خدمة استثنائية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق بنية خدمات الدعم، تحليل مقاييس الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع درجة بكاليوس وخبرة ذات صلة.

• 12 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تسليم مشاريع البيانات والتحليلات وخدمات الذكاء الاصطناعي، مع ضمان رضا العملاء، وتحسين الموارد، وإدارة المخاطر أثناء قيادة فرق المشاريع بفعالية.

• 10 - 15 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة استراتيجية ما بعد البيع للمركبات التجارية، وضمان التميز التشغيلي، ورضا العملاء، والأداء المالي القوي مع إدارة عمليات الخدمة وقطع الغيار.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على العمليات المالية ومعالجة المعاملات، وضمان الامتثال والتسويات الدقيقة، يتطلب درجة في المالية والطلاقة في الإنجليزية والعربية.