مدير منتجع صحي

IHG Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة والسياحة
الوظيفة: مدرب شخصي / لياقة بدنية
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

* الإشراف على العمليات اليومية لمرافق السبا والعافية، وضمان تقديم خدمات سلسة واحترافية.
* قيادة وتدريب وتحفيز المعالجين ومساعدي السبا للحفاظ على رضا الضيوف الاستثنائي.
* تصميم وتنفيذ علاجات سبا مبتكرة، وحزم عافية، وعروض موسمية.
* مراقبة والحفاظ على الامتثال للنظافة والصحة والسلامة في جميع الأوقات.
* إدارة ميزانيات الأقسام، ومخزون السلع، وضوابط التكاليف لضمان الربحية.
* بناء علاقات قوية مع الضيوف، وضمان خدمة شخصية وتشجيع الأعمال المتكررة.
* التعاون مع إدارة الفندق لدمج عروض السبا مع تجربة الضيوف العامة.
* التعامل مع مخاوف الضيوف باحترافية وحل المشكلات بسرعة.

الملف المثالي

* خبرة سابقة في القيادة في إدارة السبا والعافية، ويفضل في الفنادق الفاخرة.
* المعرفة بمعايير علامة IHG ميزة.
* مقيم في الإمارات العربية المتحدة مع معرفة بالاتجاهات المحلية في السبا والعافية.
* مهارات قوية في القيادة والتنظيم والتواصل.
* فهم عميق لعلاجات السبا وممارسات العافية ومعايير خدمة الضيوف.
* شغف برضا الضيوف وخلق تجارب عافية لا تُنسى.

مجموعة المهارات

* إدارة عمليات السبا والعافية.
* قيادة الفريق وتدريب الموظفين.
* الإدارة المالية وضبط التكاليف.
* خدمة الضيوف وبناء العلاقات.
* الامتثال للصحة والسلامة والنظافة.