عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في أبوظبي وظائف مدير عمليات في أبو ظبي مدير عمليات

مدير سبا / مشرف سبا / مدير العمليات

The Muse UAE Boutique Spa

تم نشره يوم 8 ديسمبر 2020

8 - 15 سنوات Abu Dhabi, Ajman - United Arab Emirates

المدرسة المتوسطة ، المدرسة الثانوية ، دبلوم ، اي تخرج. أي جنسية انثى

لجنة وسيم جدا، وغيرها من الفوائد القياسية وفقا لقوانين الإمارات وسياسة الشركة.

سهل التطبيق

شواغر 02

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

TASK, DUTIES AND ACCOUNTABILITIES

SALES
Ensure monthly targets are met.
Ensure highest customer retention rates.
Plan new and improve current services and packages in coordination with management.
Develop and implement marketing strategies in coordination with management.
Ensure spa readiness for special events (national day, Ramadan, New year, etc.) in terms of staff shifts, spa ambience and special packages, in coordination with management.
Continuously submit proposals for latest market trends and new products that might contribute in sales improvement
Ensure all staff are aware and highly knowledgeable of the spa services, products, programs, and packages (front desk and technical).
Supervise and ensure Home Service activities are dispatched and carried out seamlessly and efficiently when applicable.

SERVICE QUALITY ASSURANCE
Ensure all staff are aware and highly educated of all and latest municipal health and safety standards (front desk, technical & support).
Monitor operations to ensure compliance with health, safety, or hygiene standards.
Monitor operations to ensure staff compliance with The Muse UAE Boutique Spa SOPs.
Ensure continuing training and education classes to maintain current knowledge of industry (through inhouse training, external training, suppliers’ seminars, workshops etc.)
Ensure Consent forms are available, updated and used where relevant .

AMBIANCE AND CUSTOMER EXPERIENCE ASSURANCE& BRAND IMAGE
Continuous training of front desk to ensure high standard customer experience.
Respond to customer inquiries or complaints and Propose plans to correct/eliminate source of complaint.
Ensure accuracy of client databases, in terms of names, consent forms, birthdays gifts, vouchers & packages
Supervise facility maintenance and repair activities to ensure the muse facilities are maintained at highest standards.
Ensure all staff (front desk and technical) are aware and highly knowledgeable of The Muse Brand.
Ensure management are aware of customer recommendation, suggestions and feedback.

INVENTORY MANAGEMENT
Ensure spa equipment are Checked and maintained regularly to ensure proper functioning.
Manage Inventory to insure best cost control and lowest wastage.
Monthly Reports on product performance (fast running, non-moving, etc.)
For new services support to calculate service costs and ways to control and optimize.

RESOURCE MANAGEMENT (STAFF AND SCHEDULING SYSTEMS)
Ensure Lineup system is implemented accurately and strictly to ensure fair appointment assignment.
Inform staff of job responsibilities, performance expectations, client service standards.
Guide and support staff to achieve targets (personal targets & spa targets).
Assess and report employee performance and suggest ways to improve work, through periodic appraisals.
Submit your recommendation for Employee of the Month Awards (based on factors other than sales targets)
Plan and arrange official holidays.
Supervise staff schedules to ensure maximum efficiency & utilizations.
Ensure staff compliance with The Muse policies.
Recommend and provide assessment on candidates for operational manager approval.
Ensure scheduling system data is maintain with utmost accuracy (service durations, categories prices etc.) to ensure management reports are accurate. .


الإدارة

ملخص المرشح المطلوب

المتطلبات المسبقه:

عاطفي عن سبا.

استعداد لتقديم أفضل الخدمات والخبرات لضيوفنا.

القيادة القوية الواهية ومهارات الفريق والاتصالات ضرورية.

معرفة قوية للعمل من مجموعة مكتب ماجستير.


تعليم:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو درجة / دبلوم في إدارة الفنادق / الضيافة.

خبره:

الحد الأدنى من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة كمدير سبا / المشرف في فندق فاخر أو علامة تجارية سبا راسخة.

الكلمات الرئيسية

خدمة العملاء المبيعات وتطوير الأعمال توسيق ادارة العمليات مدير منتجع صحي مشرف Saloon Manager ضيافة Hostess Activities Spa Supervisor

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

The Muse UAE Boutique Spa

https://www.themuse.ae/

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو