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اخصائي, CARE Operations DE

Cimpress/Vistaprint

نشرت يوم 29 أكتوبر, 2019

2 - 3 سنوات تونس - تونس

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

تايخ الإعلان : 28 October 2019 27/11/2019
Als CARE-Mitarbeiter bearbeiten Sie Anfragen an den Kundenservice, die unsere Produkte, Dienstleistungen und Seitennavigation betreffen und zeigen dabei stets Professionalit t und Effektivit t. Der erfolgreiche Bewerber folgt den etablierten Richtlinien unseres Versprechens an einen erstklassigen Service.
Ihre Aufgaben:
-Sie beantworten auf freundliche und angemessene Art Kundenanfragen uber Telefon, دردشة, ه-Mail und andere Kommunikationskan le.
-Sie stellen eine korrekte Diagnose von Kundenanfragen und finden eine angemessene und effektive L sung basierend auf vordefinierten Handlungsprozessen.
-Sie nutzen dabei die geeigneten Systeme, Software und weitere Mittel, die bei der Beantwortung der Anfragen notwendig sind.
-Sie unterstutzen und kommunizieren auf h fliche Weise sachkundige Informationen an alle internen und externen Kunden.
-Sie nehmen an bereichsubergreifenden Mitteilungen und Meetings teil, um das Team, die Abteilung oder ihre Zentrale zu unterstutzen.
-Sie sind bereit auch zus tzliche Aufgaben anzunehmen.
Ihr Profil:
-Vorzugsweise Bachelorabschluss in Marketing oder Betriebswirtschaft
-Flie end und verhandlungssicher in Deutsch/Englisch/Franz sisch/Italienisch/Spanisch
-Mindestens ein (1) Jahr Erfahrung im Kundenservice
-Optimalerweise bringen Sie Erfahrung in einem Multi-Channel Kundenservice mit.
-Sie besitzen die F higkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten, w hrend Sie mehrere Dinge gleichzeitig erledigen.
-Erfahrung mit Grafikdesign- oder Fotodesignsoftware ist von Vorteil.


هندسة

الكلمات الرئيسية

اخصائي CARE Operations DE

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