عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف رئيس فريق خدمه العملاء في دبي قائد فريق خدمة العملاء

قائد الفريق-خدمات العملاء

Fakeeh University Hospital

تم نشره يوم 2 يناير, 2020

2 - 3 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

*
Job
Summary
• Manage and exceed the expectations of the patients,
families and visitors to have their best customer experience when they are
at the facility
• Develop lasting relationships with customers
• To have a proactive approach in dealing with
customers
• Supervises the daily customer care
activities of the hospital
• Manage the staff allocations to ensure uninterrupted
customer service
• Training and development of staff
Responsibilities
• The Customer Care Team Leader s role
involves running
the daily operations of the customer service department in accordance with organizational
standards
and customer care programs
• To deliver the highest degree of
customer service levels
• To support the departmental
staff in running the services effectively
• To promote
the mission and philosophy of the hospital by acting in a caring,
courteous, and confidential manner towards, and with patients, visitors, colleagues
and staff, and by performing the assigned duties and responsibilities
according to the expected standards in order to fully meet patient care
needs.


ملخص المرشح المطلوب

*
What
it takes to work with us in this position
A person with flair
and passion for customer care services, supporting the team and managing difficult
situations. A person who can handle customer complaints effectively and make
the customer fully satisfied with a professional and poised approach.
Qualifications
• Degree/Diploma in hospitality
• Certifications for specialized
customer care services
Experience
• 2-3 years supervisory experience in a similar
hospital or hospitality industry
Knowledge/Technical
Skills:
• Excellent language skills in English and Arabic
• Patience and attentiveness
• Listening to the customer needs and complaints
• Time management skills.
• Being positive and polite at all times
• Organizational, Interpersonal and Communication
skills
• Staff Training Skills/Team Building abilities

الكلمات الرئيسية

قائد الفريق-خدمات العملاء

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Fakeeh University Hospital


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://drfakeehhosp.taleo.net/careersection/dubai+portal/jobdetail.ftl?job=13181&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو