عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة Technical Support Agent Jobs in Cairo وكيل الدعم الفني

وكيل الدعم الفني

IST Networks

Posted on October 12, 2020

1 - 5 سنوات Cairo - Egypt

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Answer incoming phone calls and troubleshoot customer tech problems with computer software and hardware. Technical Support Agent works completely within the call center.
• Technical support agents use information from customers to diagnose tech issues and walk customers through the steps needed to fix various problems.
• If customer tech problems cannot be handled over the phone, the technical support agent submit a service request.
• Technical support agent checks for customer problems and fix in the solutions database, and add new information to the database when and if new problems and fixes arise.
• Technical support representatives keep logs of all calls answered and addressed, including dates and times.
• Technical support representatives respond to emails and online chat requests for technical support.
job requirements
1 to 5 years
Not Specified


ملخص المرشح المطلوب

1-5 relevant years of experience.
• Excellent Communication Skills.
• The maximum age is 30.
• Very Good to Excellent English Level.
• Technical Knowledge and call center background is a Must.
• Strong customer service experience.
• Graduates only can apply.

الكلمات الرئيسية

وكيل الدعم الفني

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

IST Networks

About this Company
See all Careers and Jobs at IST Networks

عرض تفاصيل الاتصال
معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو