عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف دعم فني في دبي مهندس دعم فني

مهندس دعم فني

EzeLink

نشرت في سبتمبر 24, 2020

4 - 5 سنوات Dubai - United Arab Emirates

بكالوريوس في التكنولوجيا / الهندسة (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


The ideal candidate will be responsible for configuring and troubleshooting of our products to resolve our customers technical issues. You will support the customer by acting as the liaison between the customer and other internal teams. Your ability to work in a complex networking environment will also make you an ideal candidate.
Responsibilities
• Monitor Server/Network Infrastructure.
• Diagnose and troubleshoot technical issues.
• Able to communicate to customers over phone or email, understand and resolve problems.
• Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams.
• Provide prompt and accurate feedback to customers.
• Ensure that all Tickets are correctly registered.
• Prioritize and manage several open issues at a time.
• Follow up with clients to ensure items are resolved.
• Prepare accurate and timely reports.
• Document technical knowledge in the form of notes and manuals
• Maintain jovial relationships with clients.
Requirements:
• 4+ years of domain experience.
• Proven work experience as a Technical Support Engineer, Network/Systems Engineer.
• Hands-on experience with Linux/Network environments.
• Good understanding of computer systems and Networks.
• Ability to diagnose and troubleshoot technical issues.
• Excellent problem-solving and communication skills.
• Experience in Monitoring and analyzing the performance of the Network/System.
• Ability to provide step-by-step professional help, both written and verbal
• BS degree in Information Technology, Computer Science, or relevant field.
• Scripting experience in bash/python is desirable.
• Certification in Linux, Cisco, or similar technologies is a plus


اتصالات / Isp

هندسة

الكلمات الرئيسية

مهندس دعم فني

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

EzeLink


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://ezelink.com/i/job/technical-support-engineer/


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو