مهندس دعم فني
Midis Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
- دعم فريق المبيعات بالمواصفات حول خدمات الشركة، التفاصيل التقنية، مشكلات استكشاف الأخطاء ومقارنات تتعلق بالنماذج التنافسية
- دعم المدير المباشر في إعداد مواصفات العطاءات وطلبات العروض (RFPs) المتعلقة بالخدمات التي تناسب متطلبات واحتياجات العميل
- تحليل القضايا التقنية بناءً على عمليات وإجراءات الدعم المحددة وتقرير الإجراءات وفقًا لذلك
- الاهتمام بالقضايا التقنية التي يثيرها الشركاء والمستخدمون النهائيون في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
- الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء والعملاء
- ضمان التواصل المستمر والفعال مع البائعين المعينين لضمان الدعم الكامل بشأن القضايا التقنية
- المساعدة في تقديم عرض فعال للـ POC/العرض التوضيحي للشركاء/المستخدمين النهائيين
- الرد على استفسارات الدعم بعد ساعات العمل خلال الدوريات المعينة وتصعيد القضايا إذا لزم الأمر
متطلبات الوظيفة
الكفاءات الرئيسية
خبرة عملية في التصميم
نشر شبكات LAN/WAN ومعرفة جيدة بتقنية Cisco Wireless
الموجهات والمحولات
مركز البيانات
ACI
مركز Cisco DNA
SDWAN
جدران الحماية
إدارة الشبكة ISE و Solar Winds
التكوين
استكشاف الأخطاء ويجب أن يفهم تصميم بنية الشبكة وفهم عميق لبروتوكولات الشبكات (مثل Spanning-Tree, VPC, HSRP, BGP, OSPF, MPLS, QOS)
المؤهلات/المهارات
CCIE/CCNP - Wireless, R&S
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات/المهارات
- CCIE/CCNP - Wireless, R&S
التعليم
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة
الخبرة
- على الأقل 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة
القطاع المهني للشركة
- تقنية المعلومات- هاردوير و التشبيك
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
دعم تكنولوجيا المعلومات
New Azhar Trading and contracting
- 1 - 6 سنوات
- الخور - قطر
وكيل دعم تكنولوجيا المعلومات
Sharjah Investment & Development Authority SHUROOQ
- 3 - 6 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
IT مكتب المساعدة
NAFFCO FZCO
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة