وظيفة مهندس دعم فني في الشارقة

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس مبيعات يحمل دبلوم في الهندسة الميكانيكية، ولديه خبرة في الأعمال المعدنية المعمارية، وإجادة في أوتوكاد وMS Office.

• 8 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

توفير دعم المستوى 1 والمستوى 2 لإنتاج تطبيق نيوجن، مع ضمان توافر عالٍ والالتزام بالتزامات SLA. تحليل المتطلبات الجديدة في نيوجن، إجراء تحليل الأثر، إعداد نهج الحل الفني، التقدير...

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، والتنسيق مع الفنيين مع الحفاظ على سجلات دقيقة.

• 4 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• الشارقة، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

إدارة تقديم الخدمة، تحسين الأداء، والحفاظ على علاقات العملاء أثناء قيادة الفرق وضمان الامتثال لمعايير ITIL والاتفاقيات الخدمية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، إدارة تذاكر الحوادث، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع معرفة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الدرجة الأولى والثانية، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة/البرمجيات، إدارة حسابات المستخدمين، والحفاظ على الوثائق لدعم المستخدمين النهائيين.

• 0 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة صور سطح المكتب، والاتصال بالشبكة، ودعم التطبيقات المؤسسية مع توثيق الإجراءات والسياسات.