عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الأردن وظائف في عمان Technical Support Officer Jobs in Amman موظف دعم تقني

موظف دعم تقني

EastNets

نشرت يوم 18 أكتوبر, 2019

2 - 5 سنوات عمّان - الأردن

بكالوريوس العلوم (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

وصف
سيقوم موظف الدعم التقني بتوفير المشاريع-مستوي الدعم لقاعده عملائنا واسعه. التميز في مهارات خدمه العملاء أمر لا بد منه. مطلوب أيضا خلفيه في دعم تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة. كموظف للدعم التقني, ستقوم بالإبلاغ إلى قائد فريق الدعم الفني.
المسؤوليات
• تنسيق تحليل قضايا العملاء التي يقوم بها فريق الدعم الفني واشراك المجموعات الأخرى علي النحو المطلوب لحل المشاكل.
• تطوير وصيانة المعرفة العملية لمنتجات eastnets المتعلقة بالبرمجيات والوثائق.
• الحفاظ علي لمحه عامه عن جميع المنتجات والخدمات المقدمة لكل عميل.
• اجراء اختبار والتحقق من صحة لتحديثات الإصدار والتصحيحات.
• تحديد وتنسيق الاتصالات للعملاء علي تحديثات الإصدار والتصحيحات.
• الحفاظ علي بيئة الدعم التشغيلي من خلال الوثائق, تتبع الحالة وبيئات الاختبار.
المتطلبات
• درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر, مجال تقني ذي صله, أو تجربة عمل معادلة.
• خبره من سنتين إلى خمس سنوات من العمل ضمن فريق الدعم المهني أو مكتب الخدمة.
• مهارات تحليلية ممتازة, العين حريصه علي الجودة والتركيز العملاء قويه.
• تجربه مع يونكس وبيئات خادم ويندوز.
• العمل المعرفة في اوراكل أو mssql, و IBM Db2.
• فهم مفاهيم قاعده البيانات وعبارات SQL.
• المستوي العملي لمهارات تطوير البرمجيات.
• ثبت الانجليزيه المنطوقة والمكتوبة.
• عميل جيد-تواجه مهارات الاتصال.
• معرفه خوادم تطبيقات الويب.
• الذاتي-دوافع وحرص علي تعلم مهارات وتطبيقات جديده.
• الاستعداد للسفر من حين لأخر.
• فهم ممتاز لدوره عمليه الدعم.
• التنسيق فريق قوي ومهارات الاتصال.
• نهج استباقي للمشكلة-حل.


سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

موظف دعم تقني

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

EastNets


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://www.eastnets.com/careers/technical-support-officer/amman-jordan-1-0-0


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو