عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الأردن وظائف في عمان وظائف مشغل هاتف في عمان عامل الهاتف

عامل الهاتف

Sheraton Hotels & Resorts

نشرت في نوفمبر 5, 2019

1 - 2 سنوات عمّان - الأردن

دبلوم. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

ابدأ رحلتك معنا
في شيراتون, نذهب فوق كل شيء نفعله. نحن مستوحاه من ضيوفنا وبعضنا البعض ومدفوعة لجعل الأمور أفضل. نحن نحب ما نفعل, ونحن نعطيه كل ما لدينا على الممتلكات وخارجها. عندما يقيم الضيوف معنا, انها ليست مجرد غرفة مع سرير أنهم يشترون. انها تجربة. نحن نبحث عن شخص مستعد للذهاب إلى ابعد من ذلك في كل ما يفعلونه. إذا كنت شخصًا لديه حملة حقيقية لتحسين حياتك وحياة من حولك, نحن نشجعك على استكشاف وظائف مع شيراتون.
ملخص العمل
إجابة, سجل, سجل, ومعالجه جميع المكالمات الضيف, طلبات, الأسئلة, أو مخاوف. Operate telephone switchboard station. معالجه طلبات الضيوف لاجراء مكالمات الايقاظ, مكالمات الفرز, لا تقاطع, إعادة توجيه المكالمة, المكالمات الجماعية, المكالمات ترحيل TDD, و لا-مكالمات ضيف مسجل. تقديم المشورة للضيوف من أي رسائل وردت. مراقبة خطوط الانشغال أو عدم الرد, تحقق مرة أخرى مع المتصلين على الانتظار لتحديث الحالة, وعرض لأخذ رسالة. تسلم, سجل, ونقل الرسائل بدقة, تماما, وبشكل مقروء. تفعيل/قم بإلغاء تنشيط أضواء رسالة غرفة الضيوف حسب الاقتضاء. إرشاد الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت ؛ نقل الضيوف الذين يعانون من مشاكل إلى خط دعم العملاء الخاص بالموفر. اختبار معدات الاتصالات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. استجب للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. اتصل بالفرد المناسب أو القسم المناسب عند الضرورة لحل مكالمة الضيف, طلب, أو مشكلة. تابع مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم. إرسال موظفي الجرس أو موظفي خادم حسب الحاجة.
اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة. تقرير الحوادث, إصابات, وظروف العمل غير الآمنة للمدير ؛ ضمان مظهر موحد وشخصي نظيف ومهني ؛ الحفاظ على سرية المعلومات المسجلة الملكية. حماية أصول الشركة. مرحب به وأقر بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة ؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف ؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ؛ أشكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ؛ فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. يفهم, تجلس, أو المشي لفترة طويلة من الزمن. أدخل وحدد موقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة POS. نقل, رفع, احمل, إدفع, سحب. شد, ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 جنيه بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.


فنادق/ضيافة

الشيفات/F & B/تدبير منزل/مكاتب امامية

الكلمات الرئيسية

عامل الهاتف

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Sheraton Hotels & Resorts

تاسست من قبل j. ويلارد واليس ماريوت في 1927 ، ماريوت الدولية ، وشركه هي الرائدة في مجال السكن العالمي الذي يقع مقره في واشنطن العاصمة في بيثيسدا ، ميريلاند. لديها أكثر من 6000 خاصية في ما يقرب من 122 دولة - الشرق الأوسط وأفريقيا (245 عقارًا ، 29 دولة) ، أوروبا (512 مناسبة) es، 37 countries)، United States & Canada (4،526 property، 2 countries)، Caribbean & Latin America (225 properties، 33 countries) and Asia-Pacific (572 property، 21 countries). بدات ماريوت انترناشيونال ، وهي شركه فورتشن 500 ، عملياتها في الشرق الأوسط في 1980 مع فندق ماريوت الرياض في المملكة العربية السعودية.





تشمل مجموعه العلامات التجارية الخاصة بفندق marriott ماريوت وفنادق ماريوت ، وهي العلامة التجارية الرئيسية في marriott مع أكثر من 500 موقع دولي ، إلى جانب 30 علامة تجاريه أخرى. العلامات التجارية الدائمة التطور والحائزة علي جوائز من المنظمة لا تزال تجلب في إرضاء العملاء من خلال تقديم وسائل الراحة الاستثنائية ورعاية الضيوف اليقظة التي تحدد معايير الصناعة. المعروفة باسم واحده من "أفضل أرباب العمل" ، ماريوت يحافظ علي ثقافة الاعمال التي تضع شعبها أولا. تقدم المنظمة فوائد ممتازة ومسارات وظيفية تساعد موظفيها علي النمو مهنيا وشخصيا. تروج ماريوت الدولية للابتكار والتنوع والعمل الجماعي والثقافة المزدهرة. لقد عزز اندماج ماريوت الدولي مع فنادق ومنتجعات ستاروود مكانتها كافضل شركه للسفر في العالم.



المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://marriott.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=19155310&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو