عربي

الصفحة الرئيسية وظائف فى قطر وظائف Telephone Operator في قطر عامل الهاتف

عامل الهاتف

Hilton Hotels

Posted on October 9, 2020

2 - 3 سنوات Qatar - Qatar

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


What will I be doing?
As a Telephone Operator, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. A Switchboard Telephonist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
• Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
• Accept and deliver all messages correctly and promptly for both Guests and management
• Ensure all wake up calls take place at the correct time
• Demonstrate knowledge of all hotel facilities and service and use up-selling techniques to promote these offerings when the appropriate
• Handle emergency calls immediately and relay comprehensive and accurate information, as required
• Demonstrate a high level of customer service at all times
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Attend appropriate training courses, when required
• Demonstrate a knowledge of all hotel services, local attractions and landmarks in the hotel vicinity
• Follow company brand standards
• Assist other departments, as necessary
What are we looking for?
A Telephone Operator serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
• Positive attitude and good communication skills, especially on the telephone
• Commitment to delivering a high level of customer service
• Ability to work on your own and as part of a team
• Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
• Previous experience in a customer-focused industry


فنادق / ضيافة

الشيفات / F & B / تدبير منزل / مكاتب امامية

الكلمات الرئيسية

عامل الهاتف

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Hilton Hotels


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://jobs.hilton.com/us/en/job/HOT075UW/Telephone-Operator


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو