عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في أبوظبي وظائف Telephone Operator في أبو ظبي عامل الهاتف

Telephone Operator - Temporary

Confidential Company

نشرت يوم 9 أكتوبر, 2019

1 - 2 سنوات 3,500 درهم-4,000 (₹ 67,500-₹ 77,143) أبو ظبي - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي جنسية

بطاقة العمل

سهل التطبيق

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
1. Manage and prioritize all day to day operations of the ICT Ticketing system, switchboard and helpdesk services.
2. Dealing with a wide variety of people and queries in a helpful and courteous manner, being sympathetic to the various needs of staff.
3. Provide a highly organized and competent telephone operator service both internally and externally on all aspects of telecommunications to and from the department or the group via the switchboard.
4. Provide a professional, helpful and efficient customer service via the ICT Helpdesk to allow the effective raising of tickets, follow–up and response to requests.
5. الأجوبة المكالمات الواردة.
6. Directs call to staff or departments through the switchboard or PBX system.
7. الأماكن المكالمات الصادرة.
8. Provides requested information to callers.
9. Understand the telephone operator board or ICT Helpdesk operations.
10. يعرف ما الإجراء الواجب اتخاذه عند طلب مكالمة طوارئ.
11. يساعد في الإبلاغ عن شكاوى الهاتف المعدات أو الخدمات والمشاكل.
12. قدرات تعدد المهام سوف تكون دائما في متناول اليدين, لأنه قد يُطلب من مشغل لوحة المفاتيح القيام بوظائف أخرى أيضًا.
13. يجب أن تكون مهذبا ومهذبا أثناء الرد على الهاتف.
14. الاحتفاظ بسجلات للمكالمات الواردة والمتلقاة من جميع الإدارات وتسجيل رسوم المكالمة.
15. يدعو مؤتمر الإعداد في مواقع ومناطق زمنية مختلفة.
16. تحديث معلومات الدليل على برامج المكتب الأمامي.
17. اتباع آداب التحدث عبر الهاتف.
18. Assign tasks to designated departments for each ticket received through the ticketing system.
19. Respond politely to users who are following up.


ادارة أمن

ملخص المرشح المطلوب

The Telephone Operator will be part of a team responsible for providing a professional customer focused image of the department through provision of the Switchboard and Helpdesk services.

الكلمات الرئيسية

مكتب المساعدة IT مكتب المساعدة وكيل كول سنتر عامل الهاتف

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو