موظف حجز التذاكر
ema tours
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
معالجة حجز تذاكر الطيران والقطارات وغيرها من الحجوزات السفر بكفاءة ودقة للعملاء الأفراد والجماعات.
- إدارة إصدار التذاكر وإعادة إصدارها والإلغاءات والاستردادات وفقًا لسياسات الشركة ولوائح شركات الطيران.
- التنسيق مع مستشاري السفر والعملاء لتأكيد مسارات السفر وحل التناقضات وضمان التسليم في الوقت المناسب للتذاكر.
- الحفاظ على معرفة محدثة بمواعيد شركات الطيران وقواعد الأسعار والعروض الترويجية لتقديم حلول سفر مثلى.
- التعامل مع التعديلات والطلبات الخاصة، مثل اختيار المقاعد وتفضيلات الوجبات وتأمين السفر.
- التواصل مع شركات الطيران ومزودي GDS وشركاء السفر الآخرين لحل مشكلات حجز التذاكر وتأمين الحجوزات.
- ضمان الامتثال لللوائح الدولية للسفر ومتطلبات التأشيرات ومعايير الوثائق.
- إعداد ومطابقة تقارير حجز التذاكر اليومية والأسبوعية والشهرية لمراجعة الإدارة.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات والشكاوى والتغييرات في اللحظة الأخيرة بسرعة.
- دعم تنفيذ تقنيات حجز التذاكر الجديدة وتحسين العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 4 سنوات خبرة في حجز التذاكر أو الحجوزات أو دور عمليات السفر ذات الصلة.
- الإجادة في استخدام أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل أمديوس وسابر وغاليليو.
- فهم قوي لهيكل أسعار شركات الطيران وقواعد حجز التذاكر وعمليات الاسترداد.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرات بين شخصية للتفاعل الفعال مع العملاء والشركاء.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة مكتبية سريعة الخطى.
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
- قدرات مثبتة في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الطلبات العاجلة.
- الإلمام بمتطلبات الوثائق السفر ومتطلبات التأشيرات واللوائح الدولية للسفر.
- المرونة للعمل لساعات ممتدة أو في عطلات نهاية الأسبوع خلال مواسم السفر الذروة.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز التذاكر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com