عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة وظائف مشرف الجودة في القاهرة مشرف جودة

Training & Quality Supervisor

Sykes Enterprises

نشرت على أكتوبر 21, 2020

3 - 5 سنوات Cairo - Egypt

بكالوريوس في إدارة الأعمال (الإدارة). أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Design, develop and deliver proactive training for all business units.
• Lead the training and quality team to meet strategic objectives.
• Provide Business units data quality analysis and setting recover plans with Stakeholders.
• Design, develop and deliver a proactive program of Leadership Skills training, for all appropriate staff, as required
• Design, develop and deliver proactive training on HR issues for line managers, e.g. Absence Management, Disciplinary Procedure, Recruitment etc
• Develop an annual training plan for all relevant staff
• Facilitate the ad-hoc training needs identified for staff in conjunction with relevant line managers
• Ensure that all necessary training equipment and facilities are available when required
• Maintain records of attendance using the Learning Management System.
• Provide regular reports on training activity
Quality
• Ensure the site implements and maintains relevant quality principles and standards
• Plan, develop and execute Internal Audits across the account
• Highlight any service affecting non compliance and supports the operational team in resolving them
• Document corrective actions and conduct follow up audits to ensure compliance
• Assist in the planning, development and delivery of any projects identified by the Site Director, which are deemed conducive to heightening the quality of the organization
• Provide technical specialized input to CSC Operational functions and Clients, where required
job requirements
3 to 5 years
• Fluency in English is a MUST
• Call Center experience is a must
• Proven experience as Training and Quality Supervisor is a Must
Bachelor's Degree


الكلمات الرئيسية

Training & Quality Supervisor

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Sykes Enterprises


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://wuzzuf.net/jobs/p/313348-Training-Quality-Supervisor-Sykes-Enterprises-Cairo-Egypt


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو