نادلة
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم خدمة مهذبة واحترافية وفعالة بما يتماشى مع معايير Rixos وAccor.
- كن مرنًا وتناوب بين مختلف المنافذ أو الأقسام حسب الحاجة.
- فهم قائمة الطعام بالكامل، بما في ذلك الاقترانات بين الطعام والشراب، وتوصية الخيارات للضيوف.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل والبيئة المحيطة في جميع الأوقات.
- أداء واجبات الفتح والإغلاق للمنافذ المعينة وفقًا للإجراءات القياسية.
- التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة السريعة عند الحاجة.
- مراقبة وتقليل الفاقد، والتلف، والكسر في المستلزمات التشغيلية.
- المساعدة في العد الدوري لمخزون المعدات التشغيلية والمستلزمات.
- ضمان الحفاظ على معايير النظافة والزي الشخصي والمعايير الصحية بشكل مستمر.
- إقامة علاقات إيجابية مع الضيوف والزملاء لتعزيز جو تناول الطعام الودود.
- حضور الإحاطات والتدريبات والاجتماعات للبقاء على اطلاع بالتحديثات التشغيلية.
- الالتزام بمعايير السلامة والنظافة والمعايير التنظيمية المحلية في جميع الأوقات.
- الحفاظ على السرية والنزاهة والاحترافية في جميع التفاعلات العملية.
مجموعة المهارات
- تقنيات خدمة الضيوف وزيادة المبيعات
- معرفة القائمة وتوصيات المنتجات
- مهارات التواصل والعلاقات الشخصية
- معايير النظافة والعرض
- إدارة الوقت والتنظيم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- دبلوم أو درجة في الضيافة أو تدريب مهني في خدمة الطعام والشراب.
- خريج جديد أو الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة في فندق 4 أو 5 نجوم.
- الطلاقة في الإنجليزية؛ معرفة اللغة الرومانية أو الألمانية أو الإسبانية أو المولدوفية تعتبر ميزة.
- يفضل أن تكون المرشحة أنثى.
- الحد الأدنى من الطول هو PHONE_NUMBER سم مع مظهر احترافي ومهندم.
- مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية وخدمة العملاء.
- القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء هادئًا تحت الضغط.
- متاح للانضمام فورًا.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Rixos Premium Dubai is a vibrant luxury lifestyle hotel located in the heart of Jumeirah Beach Residence, combining contemporary design with world-class dining and entertainment. As part of Accor, one of the world s leading hospitality groups, Rixos provides exceptional career opportunities and a culture centered on innovation, excellence, and personal growth.