أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن شخص مرح ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. كـ Welcomer، ستكون أول نقطة اتصال لدينا لضيوفنا، مما يخلق تجربة ترحيب دافئة وشخصية في بيئتنا النابضة بالحياة والمتعددة الثقافات. دورك حاسم في تقديم وعد علامتنا التجارية بالضيافة الاستثنائية وضمان عملية وصول ومغادرة سلسة لجميع الضيوف.
- تحية والترحيب بجميع الضيوف بدفء واحترافية وابتسامة حقيقية
- تقديم تجارب تسجيل وصول ومغادرة شخصية
- مساعدة الضيوف في الاستفسارات، والاتجاهات، ومعلومات الفندق
- تقديم مشروبات ترحيبية أو وسائل راحة عند الوصول، بناءً على حالة الضيوف أو تفضيلاتهم
- التنسيق مع مكتب الاستقبال، وكونسيرج، وعلاقات الضيوف لضمان تجربة ضيف سلسة
- الحفاظ على وجود مرئي في اللوبي وأن تكون متاحًا لمساعدة أو توجيه الضيوف
- الترويج لخدمات الفندق ومرافقه والعروض الحالية
- التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل المشكلات أو تصعيدها بشكل مناسب
- ضمان تسجيل تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة والتواصل بها بفعالية
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير العلامة التجارية
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات ذات صلة لتعزيز إقامتهم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور في مكتب الاستقبال أو دور يتعامل مع الضيوف في فندق 4 أو 5 نجوم
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة
- إجادة اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً)؛ واللغات الإضافية ميزة
- شخصية دافئة ومنفتحة وموجهة نحو الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع
- معرفة قوية بدبي ومعالمها السياحية
- مهارات كمبيوتر أساسية؛ يُفضل الإلمام ببرنامج أوبرا أو برامج إدارة الفنادق المشابهة
- مرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
- شغف بالضيافة وخلق تجارب ضيافة لا تُنسى
- القدرة على التكيف للعمل في بيئة متعددة الثقافات
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على أداء مهام متعددة بكفاءة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مرحباً
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
Why work for Accor?br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS/p>