مدير حساب

APCO

ملخص الدور

وصف الوظيفة

مدير الحساب مسؤول بشكل أساسي عن إدارة علاقات العملاء في القطاع الخاص، وتحديد الاستراتيجية التي تدعم أهداف العميل، وتطوير خطط الاتصال، بالإضافة إلى إدارة أنشطة العمل والموارد ضمن الميزانيات المتفق عليها. يجب على مدير الحساب تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة؛ إظهار القدرات الاستراتيجية المثبتة وامتلاك مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي. تعتبر الخبرة في العمل في قطاع النقل والبنية التحتية والدفاع ميزة إضافية.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• إدارة وتعزيز علاقات العملاء، والعمل كجهة الاتصال الرئيسية.
• قيادة تطوير وتنفيذ خطط الاتصال الاستراتيجية التي تتماشى مع أهداف العميل.
• تقديم المشورة اليومية للعميل بشأن وضع وسائل الإعلام، واستراتيجية المشاركة، وفرص السرد المؤثرة.
• صياغة رسائل تنفيذية، وبيانات صحفية، وأفكار قيادية، وخطب، وملاحظات إحاطة، واستجابات إعلامية، ومواد للمعنيين.
• دعم إدارة السمعة وعلاقات وسائل الإعلام من خلال تحديد الفرص الإعلامية بشكل استباقي، وتأمين التغطية، وإدارة علاقات الصحفيين.
• ضمان توافق مخرجات الاتصالات مع الاستراتيجيات الوطنية.
• العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، وفرق الوكالات، والشركاء عبر الوظائف لضمان سرد متسق وتحديد موقع العلامة التجارية.
• التنسيق مع الفرق الرقمية والإبداعية لتقديم حملات متكاملة عبر المنصات التقليدية وعبر الإنترنت.
• ضمان تقديم عالي الجودة لبرامج العملاء، بما يتماشى مع أهداف عمل APCO.
• تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة، وكتابة المقترحات، وقيادة العروض
  
  

المتطلبات

• 8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في وكالة، أو شركة استشارية، أو مؤسسة، أو منصب دبلوماسي، أو دور إعلامي.
• تعتبر الخبرة في العمل في القطاع الخاص ميزة إضافية.
• تعتبر الخبرة في العمل في قطاع النقل والبنية التحتية والدفاع ميزة إضافية
• مهارات استثنائية في الكتابة والتحليل وخبرة في الاتصالات التي تركز على أصحاب المصلحة والاستراتيجية الرقمية.
• خبرة قوية في إدارة المشاريع.
• يجب أن يقيم في دبي أو يكون مستعدًا للانتقال.
• الاستعداد للعمل لساعات إضافية أو غير منتظمة حسب الحاجة والمسموح به من قبل اللوائح المحلية.