مدير حساب

Thunes

حول ثيونس ثيونس هو الطريق السريع الذكي لتحويل الأموال حول العالم. يسمح الشبكة العالمية المباشرة المملوكة لثيونس للأعضاء بإجراء المدفوعات في الوقت الحقيقي في أكثر من 130 دولة و80 عملة. تتصل شبكة ثيونس مباشرة بأكثر من 7 مليار محفظة موبايل وحسابات مصرفية حول العالم، عبر أكثر من 350 طريقة دفع مختلفة، مثل GCash وM-Pesa وAirtel وMTN وOrange وJazzCash وEasypaisa وAliPay وWeChat Pay والعديد غيرها. تشمل أعضاء الشبكة العالمية المباشرة لثيونس عمالقة اقتصاد العمل مثل أوبر وDeliveroo، وتطبيقات السوبر مثل Grab وWeChat، وMTOs، وfintechs، وPSPs والبنوك. تميز شبكة ثيونس العالمية المباشرة نفسها من خلال نطاقها العالمي، ومنصة إدارة الخزينة الذكية الخاصة بها وبنية الامتثال المحصنة، مما يضمن أن يحصل أعضاء الشبكة على سرعة لا مثيل لها، وتحكم، ورؤية، وحماية، وكفاءة في التكاليف عند إجراء المدفوعات في الوقت الحقيقي عالمياً. يقع المقر الرئيسي في سنغافورة، ولثيونس مكاتب في 12 موقعًا، بما في ذلك برشلونة وبكين ودبي ولندن ومانيلا ونيروبي وباريس والرياض وسان فرانسيسكو وساو باولو وشنغهاي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.thunes.com/ سياق الدور سيكون مدير الحسابات مركزًا على توسيع علاقاتنا مع عملائنا الكبار الحاليين بما في ذلك البنوك وMTOs وPSPs والمحافظ وfintechs. ستكون مسؤولًا عن تشكيل علاقات عميقة مع هذه الحسابات الرئيسية في المملكة العربية السعودية. ستكون مستشارهم الموثوق لمنتجاتنا وخدماتنا. من خلال استغلال هذه العلاقة، ستقدم تجربة عملاء من الدرجة الأولى لحساباتك، مما يدفع نمو الإيرادات من خلال فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي. المسؤوليات: يضمن رضا الحسابات الحالية لتحقيق الاحتفاظ الإيجابي بالحسابات وصحة العقود تطوير خطط واستراتيجيات الحساب وتنفيذها لزيادة الإيرادات وحصة السوق دفع الإيرادات باستمرار داخل الحسابات من خلال فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي كن مدافعًا عن أعمالهم، ساعد الشركة على فهم مطالبهم/احتياجاتهم العمل عن كثب مع وظائف داخلية متعددة (مثل المنتج، والمبيعات، والامتثال، وتقديم الحلول، والعمليات) لتحسين منتجنا وخدمتنا ضمان التواصل الممتاز والتنسيق الداخلي لإطلاق خدمات جديدة مع مراعاة الخصوصية السوقية (التنظيم، المنافسة، إلخ)، الملكية الكاملة لطلبات العملاء واستكشاف فرص جديدة لإضافة قيمة التصرف كشريك موثوق يضمن الاحتفاظ بالحسابات، وصحة العقود، ورفاهية، وأقصى رضا للعملاء يضمن إدارة شراكة من الطراز الأول، منهجية متجذرة في مؤشرات الأداء الرئيسية يضمن إكمال جميع التقارير والسجلات المحددة ضمن الإطار الزمني، بما في ذلك استخدام أداة CRM بدقة تقديم ملاحظات في الوقت المناسب للقيادة حول الأداء، ونشاط المبيعات، وحالة إدارة الحسابات والاستراتيجية المستمرة بدء وصيانة علاقة عمل قوية مع الزملاء والعملاء لتسهيل قنوات الاتصال وتسهيل الحلول للمشكلات المهارات/المؤهلات: أنت شخص اجتماعي بطبيعتك لا يخشى أن يكون جريئًا لحل مشكلات العملاء؛ أنت متحمس لتصبح خبيرًا في الأعمال التجارية التكنولوجية ذات النمو العالي التي تعتمد على ثيونس؛ أنت شخص منظم ومتحمس؛ أنت تحلل الأمور بدقة ولديك سجل حافل في تحسين العمليات والمنظمات من حولك. لديك أكثر من 8 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال/إدارة الحسابات في بيئة مبيعات مؤسسية خبرة شاملة في الشراكات و/أو إدارة الحسابات مع المؤسسات المالية والعملاء الكبار في المملكة العربية السعودية سجل حافل من الأداء التجاري المتميز في أعمال المدفوعات مع القدرة المثبتة على زيادة حصة الإيرادات تركيز تشغيلي، مع القدرة على تنمية حساب حي بشكل منهجي، وتنسيق الفرق الداخلية باستخدام التخطيط، والمعايير، والهياكل التنظيمية دليل على الخبرة في إدارة نجاح العملاء (CSM) مع نهج قائم على القياسات، صارم ومنهجي مهارات تفاوض ممتازة مع العزيمة لدفع القيمة التجارية في سيناريوهات البيع الإضافي والبيع المتبادل صانع قرارات قوي، قادر على تحديد الأولويات من خلال المطالب المتنافسة والمشكلات المعقدة القدرة على إدارة العديد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الامتثال، والقانون، وتسليم الحلول، والخزينة، والمالية مدفوع، مرن، متحفز ذاتيًا، قادر على قبول التغيير ولديه القدرة على العمل بسرعة في بيئة سريعة النمو ومتغيرة القدرة التحليلية لإدارة التقارير المعقدة، والتسعير، واعتبارات التكلفة.