مدير نمو الحسابات
Bayut.com
نشرت في 12 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مدير نمو الحسابات، ستلعب دورًا محوريًا في دفع نمو الإيرادات، وتحسين استخدام الائتمان، وتعزيز معدلات الاحتفاظ، ودعم التخطيط الاستراتيجي للحسابات. ستحتاج إلى مهارات تحليلية استثنائية لتقييم أداء الحسابات، وتحديد فرص النمو، وضمان التنسيق الفعال مع مديري الحسابات. ستعمل عن كثب مع مديري الحسابات لتطوير استراتيجيات مدفوعة بالبيانات تزيد من قيمة العملاء وتحسن الصحة العامة للحسابات، مع تركيز قوي على نمو الإيرادات، والاحتفاظ، واستخدام الائتمان.
في هذا الدور، ستقوم بـ:
- تحليل الحسابات وتطوير الاستراتيجيات: تحليل مقاييس أداء الحسابات، بما في ذلك اتجاهات الإيرادات، واستخدام الائتمان، ومعدلات الاحتفاظ، واستخدام المنتجات؛ تطوير وتنفيذ خطط حساب استراتيجية بناءً على رؤى البيانات لدفع النمو وزيادة إمكانات كل حساب؛ تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لمديري الحسابات لمساعدتهم في تحقيق أهداف الإيرادات، وتحسين مشاركة العملاء، وزيادة الاحتفاظ
- التعاون مع مديري الحسابات: العمل عن كثب مع مديري الحسابات للتوافق على استراتيجيات النمو وأهداف الإيرادات لمحافظهم من العملاء؛ مساعدة مديري الحسابات في تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتحسين احتفاظ العملاء، وزيادة استخدام الائتمان، وتعزيز الأداء العام للحسابات؛ دعم مديري الحسابات في اجتماعات العملاء من خلال تقديم رؤى تحليلية واقتراحات لتحسين فرص النمو
- نمو الإيرادات واستخدام الائتمان: تحديد الفرص للتسويق الإضافي، والبيع المتقاطع، وتوسيع خدمات العرض بناءً على استخدام الائتمان واحتياجات العملاء؛ مراقبة ودفع استخدام الائتمان، مع ضمان أن العملاء يستفيدون إلى أقصى حد من استثماراتهم في المنصة ويحصلون على قيمة من خدماتهم؛ التنسيق مع مديري الحسابات لتحسين الحسابات ذات الأداء الضعيف، مع التركيز على زيادة اعتماد المنتجات وتوليد الإيرادات
- تخطيط الحساب وإدارة الاحتفاظ: تطوير خطط حساب شاملة تتضمن أهداف الإيرادات، وتقييم احتياجات العملاء، وتتبع استخدام الائتمان، واستراتيجيات الاحتفاظ؛ العمل مع مديري الحسابات لتحديد الحسابات المعرضة للتسرب وتنفيذ استراتيجيات بشكل استباقي للاحتفاظ بهؤلاء العملاء؛ ضمان تحقيق أهداف الاحتفاظ من خلال تحليل رضا العملاء ومعالجة أي قضايا قد تؤثر على ولاء العملاء
- مراقبة الأداء والتقارير: مراقبة بانتظام المقاييس الرئيسية للحسابات، بما في ذلك استخدام الائتمان، واستخدام المنتجات، ومعدلات التجديد، والمساهمة الإجمالية في الإيرادات؛ إعداد تقارير مفصلة ولوحات معلومات لتتبع صحة الحسابات وأدائها، مع تسليط الضوء على مجالات التحسين والنمو؛ التواصل مع مديري الحسابات والقيادة العليا، وتقديم توصيات حول كيفية تحقيق أهداف النمو والاحتفاظ
- مشاركة العملاء والدعم: العمل عن كثب مع مديري الحسابات لإشراك العملاء في مناقشات حول زيادة قيمة خدماتهم؛ تقديم رؤى للعملاء حول كيفية تحسين استخدام الائتمان واستغلال المنصة بشكل أفضل لتحقيق أهداف أعمالهم؛ دعم تجديدات العملاء من خلال ضمان تجهيز مديري الحسابات بالبيانات ذات الصلة والاستراتيجيات للتفاوض بشكل فعال
- التحسين المستمر ودورة التغذية الراجعة: التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المنتج، والمبيعات، ونجاح العملاء، لضمان التوافق على استراتيجيات الحساب واحتياجات العملاء؛ تقديم ملاحظات لأصحاب المصلحة الداخليين بناءً على بيانات أداء العملاء والحسابات، مما يساعد على تحسين المنتجات والخدمات؛ تحسين باستمرار استراتيجيات إدارة الحسابات لدفع نتائج أفضل عبر الإيرادات، والاحتفاظ، واستخدام الائتمان
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من التعليم الثانوي. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس. يتطلب رخصة صالحة في الإمارات العربية المتحدة. 3+ سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة الحسابات، تطوير الأعمال، أو استراتيجيات النمو؛ خبرة في تطوير استراتيجيات لزيادة الاستخدام، والمشاركة، والرضا. القدرة على تطوير وتنفيذ خطط حسابات مدفوعة بالبيانات تركز على نمو الإيرادات، والاحتفاظ، واستخدام الائتمان؛ الكفاءة في تحليل حسابات العملاء المعقدة، واستخدام البيانات، واستخدام المقاييس لتحديد فرص النمو وتحسين استراتيجيات العملاء. فهم أفضل الممارسات في نجاح العملاء، بما في ذلك حل المشكلات بشكل استباقي، واستراتيجيات الاحتفاظ، ومنع التسرب. مهارات تحليلية قوية؛ مهارات تنسيق وتواصل ممتازة للعمل بشكل فعال مع مديري الحسابات وأصحاب المصلحة الداخليين؛ مفكر استراتيجي يمكنه محاذاة جهود إدارة الحسابات مع الأهداف التجارية الأوسع؛ عقلية تحليلية. مريح مع البيانات، قادر على تحليل المعلومات المعقدة واستخدام الرؤى لدفع قرارات العملاء واستراتيجيات الحسابات. مستثمر في نجاح العميل، مع رغبة حقيقية في فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مصممة خصيصًا تضيف قيمة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير نمو الحسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bayut.com
Bayut & dubizzle have the unique distinction of being iconic, homegrown brands with a strong presence across the seven emirates in the UAE. Connecting millions of users across the country, we are committed to delivering the best online search experience.As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classified brands in the market. With a collective strength of 5 brands, we have more than 123 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs.
https://wuzzuf.net/jobs/p/g/swcd5ewfbqe7-account-growth-manager-bayut-com-dubai-united-arab-emirates