مدير حساب دبي

Fresha

نظرة عامة على الدور

نظرًا لخطط نموّنا المثيرة والمتقدمة، نحن نبحث عن مدير حسابات استثنائي للانضمام إلى أعمالنا العالمية.

تقديم تقارير مباشرة إلى مدير المنطقة الخليجية، والعمل بالتعاون مع الفريق التجاري، ستكون مسؤولاً عن تحفيز النموّ ومساعدة الشركاء في الأماكن على تحقيق أقصى استفادة من التسويق وإمكانات التوزيع لمشاركتهم في السوق في Fresha.

هذه فرصة رائعة لشخص يبحث عن العمل في بيئة سريعة الوتيرة و متغيرة، يحب العمل بشكل مستقل، يستمتع بالتحدي، و يريد أن يترك تأثيرًا.

المسؤوليات الرئيسية

• تكون نقطة الاتصال الرئيسية للتجار في جميع أنشطة إدارة الحسابات
• تحمل المسؤولية عن الحسابات المعينة، ودعم انضمام وتدريب التجار، ومساعدة في تعزيز استخدام منصة SaaS
• تحسين محتوى الإدراج وتنافسية التوفر في السوق لزيادة التحويلات
• تحليل التقارير بفعالية، وتنفيذ الخطط لزيادة الإيرادات المربحة الناتجة عن الحسابات الحالية
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بنسب الحجوزات عبر الإنترنت، الاستخدام، الاحتفاظ، التحويلات والتسرب
• ضمان تجربة إيجابية للتجار من خلال التواصل الفعال، وحل سريع لاستفسارات وطلبات التجار، واتخاذ قرارات سليمة وحل المشكلات.
• المساهمة في تطوير ميزات منتجات جديدة من خلال جمع ردود فعل التجار المستلمة
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع العابر والتعاون مع المبيعات لإنشاء قيمة إضافية للتجار
  
  

هذه القائمة ليست شاملة وقد تكون هناك أنشطة أخرى مطلوب منك تقديمها.

المهارات والخبرات والمؤهلات المطلوبة

• درجة بكاليوس
• 1-2 سنوات من الخبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات في قطاعات الإنترنت، البرمجيات أو التجارة الإلكترونية
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، والعرض، والتفاعل الشخصي
• إحساس قوي بالمبادرة وتوجه نحو خدمة العملاء
• القدرة على التكيف وتحقيق الأهداف في بيئة عمل ديناميكية وسريعة الوتيرة
• تجربة مع الأسواق عبر الإنترنت أو منصات SaaS مرغوبة
• يفضل اهتمام حاد بصناعة الجمال والعافية