مدير حسابات
Client of R77 Global
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير حسابات، ستملك وتنمي محفظة من العملاء B2B. مهمتك هي زيادة قيمة العميل من خلال إدارة العلاقات القوية، وتخطيط الحسابات المنظم، والمتابعة المستمرة.
تناسب هذه الوظيفة شخصًا يعمل بشكل مستقل، ويتولى المسؤولية دون الحاجة إلى تحفيز، ويتعاون جيدًا عبر المنتجات، والتسويق، والعمليات، والدعم.
المسؤوليات الرئيسية
- امتلاك محفظة من حسابات B2B، وبناء علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع العملاء
- دفع الاتصالات الاستباقية (وليس التعامل مع الحسابات بشكل تفاعلي)
- فهم احتياجات العملاء، وتوقع المخاطر، واقتراح الحلول قبل تصعيد المشكلات
- تحديد وتنفيذ فرص البيع الإضافي / البيع المتقاطع باستخدام ملاحظات العملاء وبيانات الأداء
- تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين (المنتج، التسويق، العمليات، الدعم الفني) لتحقيق النتائج
- تحمل المسؤولية الكاملة عن مشكلات العملاء من الاكتشاف إلى الحل مع ضمان تحديثات واضحة والمساءلة
- التعامل مع التصعيدات والشكاوى بشكل احترافي مع حماية العلاقة طويلة الأمد
- المساهمة بأفكار لتحسين سير العمل في الحسابات، وتجربة العميل، والتقارير، والعمليات الداخلية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في إدارة حسابات B2B و/أو مبيعات B2B
- مهارات قوية في الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة (واضحة، واثقة، ومقنعة)
- إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)
- القدرة على إدارة حسابات متعددة، وأولويات، ومواعيد نهائية دون فقدان الانتباه للتفاصيل
- تنظيم قوي، وإدارة الوقت، وانضباط المتابعة
- عقلية بداءة ذاتية مع مستوى عالٍ من المسؤولية والمساءلة
- تحليلي وذو توجه نحو الحلول: قادر على تشخيص المشكلات واقتراح إجراءات عملية
- لاعب فريق تعاوني بنهج إيجابي وقادر على التنفيذ
- استعداد للسفر بين الحين والآخر (حسب الحاجة)
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com