مدير حسابات Electra Events & Exhibitions

في إلكترا، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنسيق جميع جوانب مشاريع الفعاليات لعملائنا. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، مما يضمن تواصل سلس بين العميل وفرقنا الداخلية. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من خبرة إدارة المشاريع، وخدمات العملاء، وفهم عميق لإنتاج الفعاليات.

المسئوليات الرئيسية

إدارة علاقات العملاء:

• العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، وضمان تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم طوال عملية التخطيط والتنفيذ للفعالية.
• فهم احتياجات وأهداف العملاء، وتقديم مقترحات وحلول مخصصة لهم.
• الرد على طلبات تقديم العروض وإنشاء عروض أسعار للفعاليات.
• بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء.
• العمل كمستشار موثوق به للعملاء، وتقديم توصيات استراتيجية لفعالياتهم.
• إدارة ميزانيات الفعاليات، والعقود، والجداول الزمنية.
• زيادة إيرادات الحسابات المعينة.

تخطيط وتنفيذ المشاريع:

• تطوير خطط المشاريع، والجداول الزمنية، والميزانيات للحسابات المعينة.
• تعيين المهام والمسؤوليات لمنسق الحسابات لتسليم المشاريع بنجاح.
• الإشراف على دورة حياة المشروع من البداية إلى التنفيذ، وضمان تلبية جميع المخرجات في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات، بما في ذلك التصميم، والتقدير، والإنتاج، واللوجستيات، لضمان نجاح المشروع.
• تحديد المخاطر والتحديات المحتملة في تنفيذ المشروع وتطوير استراتيجيات التخفيف.
• معالجة القضايا وحل النزاعات بشكل استباقي للحفاظ على المشاريع على المسار الصحيح.
• إجراء فحوصات منتظمة وفحوصات الجودة لمرافق الإنتاج للحفاظ على الاتساق والتميز.
• تحسين العمليات وتدفقات العمل باستمرار لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء.
• مواكبة الاتجاهات الصناعية وأفضل الممارسات في إنتاج الفعاليات.

إدارة الميزانية والتكاليف:

• مراقبة ميزانيات المشاريع والنفقات، وتحديد فرص التوفير.
• ضمان تسليم المشاريع ضمن الميزانية المخصصة مع الحفاظ على معايير الجودة.
• متابعة الشروط التجارية والمخرجات المالية.

التقارير والوثائق:

• الحفاظ على وثائق المشروع الشاملة، بما في ذلك تقارير الحالة، ومحاضر الاجتماعات، وملفات المشروع.
• تقديم تحديثات منتظمة للعملاء والمساهمين الداخليين حول تقدم المشروع.
• تقديم تقارير وتحليلات بعد الفعالية للعملاء.

المهارات الوظيفية:

• مهارات تنظيمية قوية، وإدارة العملاء، وإدارة المشاريع، مع القدرة على التعاون بفاعلية عبر الفرق.
• القدرة على العمل والأداء بشكل مستقل دون إشراف مستمر.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والعمل تحت المواعيد النهائية الضيقة. إجادة أدوات وبرامج إدارة المشاريع.
• مهارات تنظيمية وحل المشكلات قوية.

مهارات وكفاءات أخرى:

• الاستعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حسب الحاجة.
• الاستعداد للسفر للفعاليات حسب الحاجة.

الالتزامات العامة نحو الصحة والسلامة والبيئة:

• ستستخدم الآلات، والأجهزة، والأدوات، ووسائل النقل، وجميع المعدات التي تصدرها الشركة بشكل صحيح.
• ستستخدم معدات الحماية الشخصية المقدمة من الشركة بشكل صحيح.
• لن تزيل أي أجهزة أمان لأي آلات أو تركيبات.
• ستؤدي جميع المهام المنصوص عليها من قبل لوائح السلامة والبيئة وبالتالي تتعاون مع إلكترا لضمان بيئة عمل وظروف لا تشكل أي مخاطر من حيث الصحة والسلامة والبيئة للآخرين.