أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور
كمدير حسابات في Qlub، ستلعب دورًا رئيسيًا في إدارة العلاقات مع عملائنا، وضمان نجاحهم على المنصة، ودفع اعتماد منتجات وميزات Qlub. ستعمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة من العملاء لزيادة القيمة لكل من عملائنا وQlub.
ما ستقوم به
-
إدارة علاقات العملاء: بناء وتعزيز العلاقات مع عملاء Qlub، وضمان الرضا والشراكات طويلة الأجل.
-
النمو والاحتفاظ: دعم الاستراتيجيات التي تدفع الاعتماد، والبيع الإضافي، والاحتفاظ لضمان نمو الإيرادات المستمرة.
-
اعتماد الميزات: مساعدة العملاء في اعتماد ميزات ومنتجات جديدة بنجاح، وجمع التعليقات، ومشاركة الأفكار مع فريق المنتج.
-
التفاعل مع أصحاب المصلحة: التفاعل مع أصحاب المصلحة من العملاء للتوافق على الأهداف والأولويات والفرص للنمو.
-
العمليات والكفاءة: اتباع أفضل ممارسات إدارة الحسابات، واستخدام أدوات CRM بشكل فعال، والمساهمة بأفكار لتحسين تجربة العملاء.
-
التعاون عبر الوظائف: الشراكة مع فرق المنتج والمبيعات ونجاح العملاء لتقديم رحلة عملاء سلسة وحل سريع للمشكلات.
-
رؤى السوق: البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة واستراتيجيات المنافسين لتقديم توصيات قيمة للعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
2 4 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، أو دور ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك ضمن SaaS، fintech، أو التكنولوجيا.
- قدرة مثبتة على إدارة حسابات العملاء وتحقيق نتائج قوية في الاحتفاظ والنمو.
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات وحل المشكلات.
- الراحة في التفاعل مع أصحاب المصلحة وتقديم الدعم الاستشاري.
- عقلية مدفوعة بالبيانات مع معرفة بأنظمة CRM والتقارير.
- تنمو في بيئة سريعة النمو وعالية النمو مع موقف استباقي وموجه نحو النتائج.
- روح ريادية تريد المساهمة، وتحمل المسؤولية، ولها تأثير حقيقي.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Qlub
Qlub is revolutionizing the dining experience with ultra-fast, seamless payment solutions. Our technology enables customers to pay in seconds by scanning a QR code no app download required. From Pay-at-Table QR payments and Digital Menus to Order-and-Pay tech, Payment Links, and SoftPOS terminals, qlub streamlines the entire payment process, making it faster and more convenient for both diners and restaurants. Plus, splitting the bill with friends has never been easier! We help restaurants focus on what they do best: providing exceptional dining experiences. By removing payment hassles, we increase table turnover and improve operational efficiency, boosting profits. Features like analytics, instant tipping and reviews, and automated accounting empower restaurants to thrive in today s digital-first world. We re a fast-scaling fintech start up transforming payment solutions that go beyond the normal payment methods. Backed by leading investors including Mubadala, E&, Shorooq & Mastercard we have just secured a $30 million investment to drive our next phase of growth - this makes our total raised capital $72 million! This marks one of the largest start up investment rounds in the Middle East and this is just the beginning. Over the past year, we ve nearly doubled in size, expanded globally, and continue to grow our network of clients and partners, with our GMV reaching 3x! This is more than a job, this is a mission to transform qlub and power its growth, we re building high-performing, diverse teams and that s where you come in!
وظائف مماثلة
محاسب
Confidential Company
- 2 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محاسب
Remaal albarari building contracting
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محاسب
Wise Fox Tourism
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة