مدير حسابات Weber Shandwick

من نحتاج؟
لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تكون لديك مهارات مثبتة في التخطيط والتفكير الإبداعي والاستراتيجي، بالإضافة إلى القدرة على إدارة الحسابات وفرق الحسابات. ستكون قائدًا قويًا مع مهارات كتابة واتصالات ممتازة وقدرة على تحويل احتياجات العملاء إلى خطط مشاريع. ستساعد أيضًا في تطوير وتنفيذ حملات تفاعل لمجموعة متنوعة من العملاء. من المثالي أن يكون لديك خبرة في الوكالات/الاستشارات أو خبرة ذات صلة مع خلفية في العلاقات العامة المالية والمصرفية. يجب أن تكون بارعًا في الاستفادة من خبرتك السابقة في القطاع لتزويد العملاء بالمعرفة والمشورة، كل ذلك مدعومًا بمهارات خدمة العملاء الخاصة بالقطاع وعلاقات وسائل الإعلام مع الصحفيين الرئيسيين في وسائل الإعلام المحلية والإقليمية.
ماذا ستفعل؟
علاقات العملاء:
• تحمل المسؤولية عن الإدارة اليومية والإشراف على حساباتك، وضمان تحقيق النتائج في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
• كن لاعبًا رئيسيًا في دعم العملاء في الفعاليات والتفعيلات.
تطوير المحتوى:
• تطوير مجموعة من المحتوى الخارجي والداخلي.
• المساعدة في تحديد ومعالجة معايير قياس وتقييم الحملات.
أعمال جديدة:
• دفع النمو العضوي/بيع المشاريع من العملاء الحاليين، وهذا يتطلب التأكد من أن العملاء على دراية بعروضنا وتقديم الخدمات للعملاء حيثما كان ذلك ممكنًا.
معرفة الصناعة والسوق:
• الحفاظ على فهم قوي لعملاء الأعمال والعمل على إنشاء معرفة جيدة بالتطورات والاتجاهات الحالية التي تؤثر على الصناعات والأسواق التي يعملون فيها.
• أن تكون لديك معرفة بدور قنوات وسائل الإعلام الاجتماعية في العلاقات العامة وكيفية الاستفادة من كل قناة لصالح العملاء.
• إظهار الفهم لعملاء الرقمي وتقديم المشورة للفريق بشأن محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية والتفعيلات.
إدارة فريق الحساب:
• المساهمة بالإرشادات والأفكار لفريق الحسابات لتنفيذ وتطوير عملاء.
• المساعدة في الإدارة المالية للعملاء، بما في ذلك تنسيق الموردين وتقارير الأنشطة.
ماذا تحتاج للتقديم على هذا الدور؟
• 5+ سنوات من الخبرة
• خبرة في العمل مع عملاء ماليين ومصرفيين مشهورين
• خبرة من وكالة علاقات عامة مشهورة
• مهارات اتصال شاملة، إتقان خدمة العملاء وعلاقات وسائل الإعلام، بالإضافة إلى القدرة على الكتابة بأنماط مختلفة، بما في ذلك البيانات الصحفية، دراسات الحالة، الخطابات، المقالات، الميزات، وثائق الرسائل الرئيسية، المذكرات، ونقاط الحديث
• خبرة في إدارة الزملاء والفرق
• خبرة مع العملاء والحسابات التي تعتمد على القياس والتقييم
• مهارات تقديم قوية، اتزان، واحترافية