مساعد اداري

IHG Hotels & Resorts

عنوان الوظيفة
مساعد إداري في منتجع سيكس سينسز ذا بالم دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
مساعد إداري في منتجع سيكس سينسز ذا بالم دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على المنصب
منتجع سيكس سينسز ذا بالم دبي يبحث عن مساعد إداري محترف ودقيق لدعم العمليات اليومية وإدارة الجودة ومبادرات الاستدامة. يركز الدور على ضمان التواصل السلس عبر الأقسام، والحفاظ على معايير إدارية عالية، ودعم قيم العلامة التجارية للمنتجع من حيث الصحة، وتميز الخدمة، والمسؤولية البيئية.

تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
المهنة: إداري / كتابي
الراتب: 6PHONE_NUMBER شهريًا (تقدير السوق)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

* استقبال ومساعدة الزوار والضيوف والمتصلين مع توجيه الاستفسارات إلى الأفراد المناسبين
* كتابة وتنسيق وتوزيع المراسلات والتقارير وملاحظات الاجتماعات بدقة وكفاءة
* إعداد العروض التقديمية والمستندات للمدير العام وفريق القيادة
* الحفاظ على نظم حفظ الملفات الورقية والإلكترونية المنظمة للسجلات والتواصل
* حضور الاجتماعات، وإعداد المحاضر، والمتابعة على الإجراءات المتفق عليها
* مراقبة ملاحظات الضيوف من خلال المنصات الإلكترونية وتنسيق الردود في الوقت المناسب
* إجراء فحوصات الجودة الداخلية والتدقيق لضمان التزام معايير العلامة التجارية والخدمة
* التعاون مع فريق الاستدامة لدعم مبادرات مختبر الأرض وبرامج المجتمع المحلي
* إعداد تقارير التدقيق، وتتبع التقدم في خطط التحسين، والمساعدة في أنشطة الاستعداد للافتتاح
* تعزيز ثقافة سيكس سينسز للصحة والمسؤولية والضيافة الأصيلة في التفاعلات اليومية

الملف المثالي

* دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة مفضل
* الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة كمساعد إداري في منتجع أو فندق فاخر
* من عامين إلى ثلاثة أعوام من الخبرة في ضمان الجودة، تجربة الضيوف، أو أدوار قسم الغرف مفضل
* مهارات تنظيمية واتصالية قوية مع اهتمام كبير بالتفاصيل
* إتقان في مجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint
* إلمام بأدوات ملاحظات الضيوف مثل ReviewPro، Medallia، أو TrustYou
* إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة
* عقلية تحليلية مع القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة

مجموعة المهارات

* إدارة المكتب والتوثيق
* ضمان الجودة وتنسيق التدقيق
* تحليل ملاحظات الضيوف وإعداد التقارير
* دعم الاستدامة والمشاركة المجتمعية
* مهارات الاتصال والعرض

لماذا تنضم إلينا

* انضم إلى علامة ضيافة مشهورة عالميًا تركز على الصحة، والاستدامة، والتجارب الأصيلة
* العمل في بيئة منتجع فاخر على الشاطئ تعزز التطور والنمو المهني
* الحصول على أجر تنافسي، ومزايا، وخصومات للموظفين ضمن فنادق ومنتجعات IHG
* كن جزءًا من ثقافة شاملة مدفوعة بالهدف تقدر الإبداع، والوعي، والتعاون

عن الشركة
منتجع سيكس سينسز ذا بالم دبي، جزء من فنادق ومنتجعات IHG، هو منتجع فاخر مستدام يقع على نخلة جميرا الشهيرة في دبي. معروف بالتزامه بالصحة، والمشاركة المجتمعية، والضيافة الصديقة للبيئة، يخلق سيكس سينسز تجارب ذات مغزى تعيد الناس إلى أنفسهم وإلى العالم من حولهم. العلامة التجارية مشهورة عالميًا بنهجها الرائد في الاستدامة، والرفاهية الشاملة، وخدمة الضيوف الاستثنائية.
تفاصيل المنشور