أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- المساعدة في عملية إدماج العملاء الجدد، مع التأكد من جمع ومعالجة جميع الوثائق المطلوبة في الوقت المناسب.
- إدارة معالجة وثائق العملاء بدقة وكفاءة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والمواعيد المحددة.
- التحقق من دقة وكمال وثائق العملاء، وإجراء فحوصات شاملة للتأكد من توفير جميع المعلومات اللازمة.
- إدخال معلومات العملاء والوثائق في نظام إدارة علاقات العملاء بدقة، مع الحفاظ دائمًا على سلامة البيانات وسريتها.
- تتبع تقدم وثائق العملاء خلال سير عمل المعالجة، مع تقديم تحديثات منتظمة للعملاء والمعنيين الداخليين حسب الحاجة.
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى لطلب معلومات إضافية، أو توضيح التفاصيل، أو تقديم تحديثات حول حالة معالجة الوثائق.
- معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم أو القضايا المتعلقة بمعالجة الوثائق بسرعة وفعالية، وتصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق المناسبة عند الضرورة.
- تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لفريق المبيعات إذا لزم الأمر.
- ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة التي تحكم معالجة الوثائق وتفاعلات العملاء، مع الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق.
- إجراء فحوصات الجودة المنتظمة على الوثائق المعالجة لتحديد أي أخطاء أو تناقضات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية حسب الحاجة للحفاظ على معايير عالية من الدقة والجودة.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة في معالجة الوثائق وأنشطة دعم المبيعات، وتقديم توصيات للتحسينات لتبسيط سير العمل وزيادة رضا العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية مثل المبيعات والعمليات لتنسيق جهود معالجة الوثائق، ومشاركة المعلومات، وحل القضايا بفعالية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مستشار - الحلول العالمية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The First Group
Headquartered in Dubai, UAE, The First Group is a dynamic, integrated global property developer with a fast-growing portfolio of upscale hotels, residential properties, F&B brands and real estate asset management services. Since our launch in 2005, we have carved a highly successful niche offering unrivalled property investment opportunities in high-growth markets to clients from more than 70 countries worldwide. We were among the first developers to identify the tremendous potential in providing private investors the opportunity to purchase hotel guestrooms, suites and serviced apartments in our collection of upscale properties located in highly popular locations across Dubai. We back up our success with a list of International Property awards along with strategic partnerships with companies such as Wyndham Hotel group, Millennium Hotels, Emirates Airlines and Jumeirah Hotels and Resorts. To successful candidates, we offer a diverse progressive corporate working environment with clear growth potential along with award winning sales & marketing tools, a state-of-the-art showroom featuring Dubai s only virtual helicopter tour and endorsements from a number of international sporting celebrities.
https://careers-thefirstgroup.icims.com/jobs/7536/jobdetails/job
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Kayan
- 0 - 1 عام
- الشارقة، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد مكتب
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة