وكلاء، مكتب الاستقبال سيرو KERZNER INTERNATIONAL LIMITED

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 10 ساعة

الخبرة

2 - 7 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن وكيل استقبال نشيط مدفوع بالخدمة للانضمام إلى بيئة ضيافة فاخرة ديناميكية حيث تعتبر تجربة الضيوف ورفاهيتهم وأسلوب الحياة النابض بالحياة من صميم العلامة التجارية. هذه الدور هو المفتاح لتقديم تجربة وصول ومغادرة سلسة مع ضمان أن كل تفاعل مع الضيوف يعكس الدفء والكفاءة والانتباه للتفاصيل.

كنقطة اتصال مركزية، ستدير تسجيل الوصول والمغادرة، وتستجيب لاستفسارات الضيوف، وتدعم حل مشكلات الخدمة بمهنية ورعاية. ستشارك بنشاط مع الضيوف في جميع أنحاء العقار لجمع التعليقات، وتعزيز الرضا، وتحديد فرص التحسين المستمر. التركيز القوي على زيادة المبيعات وتعظيم إشغال الغرف أمر ضروري، إلى جانب الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة، والفواتير، والامتثال لجميع الإجراءات التشغيلية.

ستعمل بشكل وثيق مع قسم التدبير المنزلي والمالية والأقسام الأخرى لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، وجاهزية الغرف في الوقت المناسب، وإعداد تقارير دقيقة. الاهتمام بالتفاصيل أمر حاسم، من إدارة تفضيلات الضيوف والحجوزات إلى ضمان التعامل مع جميع المعاملات المالية وعمليات التحكم في مكتب الاستقبال بدقة.

يتطلب النجاح في هذا الدور شخصية إيجابية وجذابة، ومهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى بينما تجسد ثقافة العلامة التجارية النشطة والمركزة على الضيوف.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات:
حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور مكتب الاستقبال داخل فندق فاخر أو بوتيكي
مهارات قوية في خدمة الضيوف والتواصل مع إتقان اللغة الإنجليزية
إجادة في أوبرا ومايكروسوفت أوفيس
قدرات تنظيمية ممتازة، والقدرة على تعدد المهام، وحل المشكلات
عرض احترافي وعقلية استباقية وموجهة نحو الفريق

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

  • وكلاء
  • مكتب الاستقبال سيرو

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

KERZNER INTERNATIONAL LIMITED

SIRO One Za abeel /b>is more than a hotel it s a movement; a global lifestyle brand where world-class wellbeing meets exceptional hospitality through a combination of state-of-the-art fitness, nutrition, sleep, recovery, and mindfulness facilities in purpose-designed destination hotels.

Our hotels empower guests to unlock peak mental and physical performance, no matter who they are, or what they re striving to achieve. We realise exceptional, immersive lifestyle destinations where you can live without compromise.

Be a part of the world s first digitally integrated fitness and recovery hotel concept in Dubai and be inspired to become the best version of yourself, celebrating every milestone along the way. SIRO One Za abeel/b> creates an immersive lifestyle destination for a global community of fitness and wellbeing fanatics, enabling our guests to unlock and maintain peak mental and physical performance. SIRO One Za abeel /b>is the newest global hospitality and lifestyle brand by Kerzner International, owner of the iconic Atlantis Resort and Residences and ultra-luxury One&Only resorts worldwide.

قراءة المزيد

https://jobs.kerzner.com/job/Dubai-Agents%2C-Front-Office-Siro/733153322/

وظائف مماثلة

وكيل خدمة عملاء

عرض الكل