مدير تسليم مرن - إدارة المرافق

Emirates

هدف الوظيفة

في الإمارات، نؤمن بربط العالم، من خلال مركزنا العالمي في دبي، وابتكار مستمر لضمان أن عملائنا يطيرون بشكل أفضل. تزدهر تكنولوجيا مجموعة الإمارات على الطبيعة الديناميكية للتكنولوجيا. كوننا روادًا في ابتكار الطيران، نحن دائمًا في المقدمة، ندفع الحدود. نحن نبحث عن محترفين استثنائيين في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز مكانتنا كقادة في الصناعة. انطلق في رحلة مع أكبر شركة طيران دولية في العالم وكن جزءًا حيويًا من فريقنا المتقدم في المعلومات والتكنولوجيا كمدير تسليم سريع - إدارة المرافق.

انضم إلى فريق التسليم السريع لدينا في مهمة لإنشاء حلول تكنولوجية تعزز تجربة العملاء وتدفع نمو الإيرادات. نركز على الاستفادة من منهجيات أجايل لتقديم تكنولوجيا مبتكرة وآمنة بسرعة وكفاءة. إذا كنت شغوفًا بتقديم القيمة، واحتضان المرونة، وقيادة المشاريع في بيئة ديناميكية، ندعوك للتقديم وكن لاعبًا رئيسيًا في رحلتنا لتحقيق النجاح في مجموعة الإمارات.

بصفتك مدير تسليم سريع - إدارة المرافق، ستكون مسؤولاً عن التخطيط والقيادة والتنظيم وتحفيز فرق السكوم سواء ضمن قطار الإصدار أو خارجه لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء والجودة في تقديم النتائج التي تقدم قيمة استثنائية للمستخدمين النهائيين والعملاء. قد يكون مدير التسليم السريع مسؤولاً عن إدارة عدة مبادرات ذات رؤية عالية في بيئة سريعة قد تشمل وحدات أعمال متعددة.

في هذا الدور ستقوم

• تسهيل المراسم الرئيسية مثل تخطيط PI والمراجعة، والقيام بدور استشاري للمساعدة في وضع الأشخاص والعمليات والأدوات المناسبة لدعم إطار عمل أجايل وتوجيه أعضاء الفريق حسب الحاجة لتحسين كفاءة فريق قطار الإصدار.
• التصرف كمدافع عن دمج مبادئ وممارسات إدارة المشاريع التقليدية مع نهج تطوير أجايل بالنسب الصحيحة لتناسب المبادرات بمختلف أحجامها مع المستوى المناسب من التخطيط وتوفير التوازن الصحيح بين المرونة والتوقعات بناءً على مبادئ PMI-ACP.
• بناء بيئة موثوقة وآمنة حيث يمكن طرح المشكلات دون خوف من اللوم أو الانتقام، مع التركيز على الشفاء وحل المشكلات. حماية وتوفير جميع الدعم للفريق/الفرق باستخدام أسلوب القيادة الخدمية كلما كان ذلك ممكنًا والقيادة بالمثال. تسهيل إنجاز العمل، وممارسة القيادة الخدمية، وتشجيع النقاش، واتخاذ القرار، وحل النزاعات.
• قيادة تخطيط البرنامج المتكامل (بدء تشغيل رشيق). العمل مع فرق المحفظة ودعم مدير المنتج الفني، دفع وتسهيل تقسيم خرائط الطريق الملحمية إلى قوائم / خطط برامج متكاملة (ميزات)، جاهزة للتسليم.
• دفع الجودة والتأكد من اتباع تعريف الإنجاز (DOD)؛ التأكد من أن كل عضو في الفريق مشترك بالكامل في القصص ويقدم مساهمة ذات مغزى. تشجيع وتيرة مستدامة، والالتزام بخطة إدارة الجودة المتفق عليها مع الفريق. الحفاظ على أداة إدارة المشاريع الرشيقة (مثل، ScrumDesk، JIRA، إلخ).
• المساعدة في تطوير الفريق من خلال تحميل الفرق المسؤولية عن التزاماتهم، وإزالة العقبات أمام عملهم، والاستفادة من مهارات الفريق المتعددة الوظائف لتحسين تدفق قائمة المنتجات، وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق. حضور الاجتماعات اليومية والاجتماعات الكبرى، من أجل فهم تقدم الفريق والمشكلات، ولإبلاغ الفريق، عند الضرورة، بأي مشكلات خارجية مهمة يجب أن يكونوا على دراية بها.
• دعم مدير المنتج الفني في إدارة توقعات الأعمال والشفافية في كل من قائمة المنتجات والجدول الزمني لجميع المبادرات. دعم مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات في إدارة الخدمات، وأداء الخدمة، والتحسينات المستمرة.
• تحديد وإدارة عملية محددة جيدًا والدفاع عن مبادرات تحسين العملية المستمرة لتنفيذ أفضل الممارسات لإدارة تسليم أجايل. تنفيذ حوكمة رشيقة مع المراسم الرئيسية، ودفع التحسين المستمر مع التقييمات المستمرة للسرعة (تدفق نقاط قصة الفريق)، وتحسينات نسبة العيوب، وما إلى ذلك، وكذلك التأكد من أن الحوكمة والمراسم المطلوبة موجودة لتوفير الرؤية والشفافية لأصحاب المصلحة في الأعمال.
• المساعدة في تقدير التكلفة / ممارسة الحجم لكل من المبادرات القريبة والمستقبلية، ومساعدة في إعداد التكلفة الإجمالية للملكية مع فريق المنتج، والحفاظ على الأرقام الفعلية ضمن الميزانية المخصصة، والتأكد من أن التنبؤ لجميع المطالب يتم بدقة للسنة المالية.
• مع فريق المنتج، دعم مراحل RFx في عملية الشراء وتنسيق مثل هذه الأنشطة فيما يتعلق بدورة حياة المنتج.
  
  

المؤهلات

لتكون مؤهلاً لهذا الدور، يجب أن تلبي المتطلبات أدناه:

• درجة أو مرتبة (12+3) أو ما يعادلها في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الكمبيوتر، أو هندسة البرمجيات.
• 8+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة مثبتة في القيادة وتسليم المشاريع في منظمة مصفوفة مع فرق عالمية لمنظمة كبيرة.
• خبرة في التسليم السريع في سياق برنامج تغيير تكنولوجي كبير.
• شهادة SAFe و PMI ACP (شهادات إضافية مثل PMI، PRINCE2، CSM مرغوبة) مع 5+ سنوات من التطبيق العملي.
• متمرس في استخدام أدوات تسليم البرمجيات، مثل، ServiceNow ITBM، مجموعة MS OFFICE، JIRA، Confluence، إلخ.
• معرفة معمارية جيدة للأنظمة الكبيرة.
• القدرة على التواصل بشكل فعال المعلومات المتخصصة بشكل مفهوم لجميع أصحاب المصلحة.
• مهارات اتصال ممتازة، تركز على قيم سكوم الأساسية من الانفتاح والصدق والاحترام.
• الخبرة في تنفيذ إدارة المرافق المتكاملة هي ميزة.