أخصائي نظم التميز في خدمة العملاء في أمازون ACES
Amazon
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 22 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
- تطوير ثقافة التحسين المستمر والتفكير الرشيق
- المساهمة في وتسهيل أنشطة كايزن
- المساعدة في دفع تنفيذ معايير العمل الرشيق وإجراءات التشغيل القياسية
- تدريب ودعم جميع المستويات في أنشطة كايزن
- نشر مبادئ العمل الرشيق عبر الفرق
- دعم وإدارة جدول تنفيذ متجر UFG
- تحمل المسؤولية عن LSC (اللجنة التوجيهية للقيادة)
- تنسيق وتحديد أولويات أنشطة تحسين العمليات وموارد LSC
- قيادة أنشطة GEMBA اليومية، الذهاب إلى مصدر المشكلة، العمل بعزيمة لحل الحواجز التي يحددها الزملاء بسرعة
- توحيد العمليات لتتناسب مع معايير أمازون ومعايير MENA/ECCF
- الحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب العمليات وأصحاب المصلحة في المتاجر 3P
- القدرة على إنشاء واتباع حجج مدفوعة بالبيانات لتحديد السبب الجذري، ثم تنفيذ المعايير الخاصة بأمازون أو الابتكار لتطوير حل. القدرة على التفاعل مع التدابير المضادة وتفضيل العمل لتنفيذ التغيير. ستكون المعرفة بكايزن وPDCA وعمليات سيغما الستة ميزة.
المؤهلات الأساسية
حامل لشهادة بكاليوس مع خبرة في بيئة مواجهة العملاء، التخزين، اللوجستيات أو التصنيع.
مهارات تواصل قوية (كتابية وشفوية).
إجادة في MS Excel.
القدرة على السفر إلى متاجر مختلفة داخل الإمارات العربية المتحدة.
المؤهلات المفضلة
- معرفة واسعة في إدارة التغيير ومنهجيات التحسين المستمر
- مهارات وخبرة قابلة للإثبات في التدريب والتوزيع
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حامل لشهادة بكاليوس مع خبرة في بيئة مواجهة العملاء، التخزين، اللوجستيات أو التصنيع.
مهارات تواصل قوية (كتابية وشفوية).
إجادة في MS Excel.
القدرة على السفر إلى متاجر مختلفة داخل الإمارات العربية المتحدة.
- معرفة واسعة في إدارة التغيير ومنهجيات التحسين المستمر
- مهارات وخبرة قابلة للإثبات في التدريب والتوزيع
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Amazon
Description
Do you want to be part of a newly formed organization that is designing and launching new business models across MENA? If so, Amazon Ultra Fast Grocery (UFG) operations is looking for an experienced ACES Specialist with a strong record of achieving results. We are looking to hire an ACES Specialist, UFG who will drive process excellence within our Amazon UFG business. You will contribute to the optimization of our store operations, providing teams with knowledge and tools to improve performance.
This is a highly collaborative role where you will work to solve complex problems with simple and practical solutions by developing a deep knowledge of the operation processes. You will creating effective communication plans to provide visibility to all impacted teams to enable overall process alignment.
You will have experience in a similar role in Continuous Improvement. Your ability to influence through change, while using data to drive decisions, will ensure your success in this role.