أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- يجمع متطلبات التقارير من مديري عمليات تكنولوجيا المعلومات باستخدام استطلاعات رقمية ومقابلات منظمة.
- يحدد نقاط الألم التشغيلية، والفراغات، واحتياجات البيانات لتطوير رؤى قابلة للتنفيذ.
- يصمم ويقدم التقارير، واللوحات المعلوماتية، وبطاقات الأداء لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- يحدد مؤشرات الأداء الرئيسية، والمقاييس، ومنهجيات جمع البيانات لمراقبة فعالية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).
- يؤدي تحليل السبب الجذري ويقدم توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على اتجاهات البيانات.
- يجري تحليل البيانات التاريخية لتحديد الأنماط التشغيلية، والمخاطر، والقصور.
- يبني نماذج تنبؤية لتوقع الحوادث، والمشكلات، والقيود على الموارد من المبادرات الجديدة، وعروض الطلب، والمشاريع.
- يحسن هياكل البيانات وطرق التقارير لتحسين التوافر، والدقة، وسهولة الاستخدام.
- يحلل انتهاكات SLA، وتوافر الخدمة، وسعة الدعم لتوصية بالتحسينات.
- يوفر رؤى حول تخصيص القوى العاملة، ودورة حياة التكنولوجيا، وكفاءة الدعم.
- يطور ويحافظ على التقارير من Symphony AI، باستخدام Tableau، Power BI، وأدوات BI الأخرى.
- يجري تحليل التكاليف لمنصات ITSM، والتراخيص، وعقود البائعين (OpEx وCapEx).
- يوفر شفافية التكلفة من خلال تقارير استرداد التكاليف / عرض التكاليف ورسم الخرائط للاستخدام.
- يدعم الميزانية، والتوقعات، وتحسين التكاليف عبر خدمات تكنولوجيا المعلومات ومنصات السحابة.
- يقيم استثمارات ومبادرات تكنولوجيا المعلومات لضمان التوافق مع أهداف الأعمال، وتحسين تخصيص الموارد، وتعظيم قيمة تكنولوجيا المعلومات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- درجة البكالوريوس (3+ سنوات)
- درجة البكالوريوس في الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، المالية أو تحليل الأعمال
- إجادة اللغة الإنجليزية (إجادة لغات أخرى ميزة)
- حد أدنى 3 سنوات من الخبرة مع التركيز على تحليل البيانات، والتقارير، وذكاء الأعمال
- SymphonyAI، Tableau، Power BI، Excel، SQL، Oracle، MS Office، ومنصات تحسين تكاليف السحابة
- سنوات مع المؤهلات: 3 - 5 سنوات
- ITIL Foundation، شهادات تحليل البيانات/ذكاء الأعمال (Tableau، Power BI، أو ما يعادلها)، FinOps للسحابة، إدارة المالية لتكنولوجيا المعلومات
الكفاءات
- تركيز على العملاء
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال
- المسؤولية الشخصية والالتزام بالتحقيق
- المرونة والقدرة على التكيف (موقف يمكن القيام به)
متطلبات ISR
يقرأ ويتوافق مع سياسات ISR الخاصة بالشركة ويقوم بالإبلاغ بدقة عن أي نقاط ضعف أو حوادث إلى مدير الخط المعني أو فريق أمن المعلومات. يكمل جميع جلسات الوعي المطلوبة حول ISR ويتبع الإرشادات المرتبطة في عمليات الأعمال اليومية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com