أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
4 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة ودعم سير العمل المحادثاتي باستخدام منصة ذكاء اصطناعي قائمة على سير العمل بدون أو بكود منخفض.
استكشاف مشكلات الإنتاج والتنسيق مع الفرق الفنية الداخلية وموردي المنصة.
دمج والتحقق من صحة اتصالات REST API للنيات المعاملات.
مراقبة الأداء ومعدلات نجاح النية وسجلات الأخطاء.
ضمان الامتثال لمتطلبات الخصوصية والتنظيم والأمان.
تقديم دعم L2/L3 لتطبيقات الذكاء الاصطناعي المحادثاتي.
التعاون مع وحدات الأعمال لتعزيز وتحسين حالات الاستخدام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
4 -7 سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات أو أدوار دعم الذكاء الاصطناعي المحادثاتي.
خبرة في إدارة منصات SaaS والتنسيق مع عدة مورديين.
تفضل الخبرة في الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية.
المهارات
خبرة في دعم منصات الذكاء الاصطناعي المحادثاتي المعتمدة على سير العمل.
معرفة قوية بـ REST APIs و JSON واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في التكامل.
فهم التعرف على الكلام ومفاهيم تحويل النص إلى كلام و NLP.
الإلمام بتقنيات مراكز الاتصال أو التقنيات الرقمية للتفاعل.
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات ومهارات تواصل.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- تحليل السبب الجذري
- قائد دعم التطبيقات
- مهندس دعم تقني للتطبيقات
- حل المشكلات
- محلل تقني أول للتطبيقات
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- ITIL
- متخصص عمليات التطبيقات
Dicetek LLC
Dicetek is a global IT Solutions and Services Company established in 2006 with its corporate headquarters in Singapore. We continue to expand our global network while providing value-added cost-effective consulting services to our clients. DICETEK has operational offices in India, UAE, Singapore & USA. As a world-class company with a regional focus, we primarily concentrate on providing Information Technology Solutions and Professional Consulting Services, across different verticals like Banking & Financial Services, Telecom, Government, Oil & Gas, Logistics, Supply Chain, Real Estate & Manufacturing. We have a solid reputation in the technology industry for providing excellent services to our clients. Our values are represented by our integrity, thought leadership, and commitment to maintaining a high-level of excellence in the constantly evolving world of Information Technology.
قراءة المزيدRizwana Ashfaq Ashfaq - Manager- Talent Acquisition
Office No. 307 - 3rd Floor, New Century Tower, Port Saeed Road,Opp. Deira City Centre, Dubai - United Arab Emirates., Dubai, United Arab Emirates (UAE)