موظف استقبال متحدث العربيه
e concept Aesthetics Cen...
نشرت في 24 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- استقبال العملاء والزوار بحرارة، مع ضمان جو احترافي ومرحب في جميع الأوقات.
- إدارة عمليات تسجيل دخول العملاء وخروجهم بكفاءة، مع الحفاظ على سجلات دقيقة في النظام.
- الرد على المكالمات الواردة، ومعالجة الاستفسارات، وتحويل المكالمات إلى الأعضاء المناسبين من الطاقم.
- جدولة وتأكيد المواعيد، بالتنسيق مع الطاقم الطبي لتحسين العمليات اليومية.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، مع ضمان أنها تعكس المعايير العالية للمركز.
- مساعدة العملاء في إكمال النماذج اللازمة وتقديم معلومات حول الخدمات والإجراءات.
- التعامل مع مخاوف العملاء أو شكاواهم بتعاطف، وتصعيد القضايا إلى الإدارة عند الضرورة.
- معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات، مع ضمان الدقة في الفوترة وسجلات المعاملات.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للعملاء وسير العمل بكفاءة.
- دعم المهام الإدارية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، وإدارة المخزون حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في دور الاستقبال أو مكتب الاستقبال، ويفضل في بيئة طبية أو تجميلية.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع نهج يركز على العميل.
- قدرات تنظيمية قوية وقدرة على multitasking لإدارة منطقة استقبال ديناميكية.
- مظهر وسلوك مهني، يعكس التزام المركز بالتميز.
- إتقان استخدام برامج المكتب وأنظمة جدولة المواعيد.
- القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بحذر والحفاظ على السرية.
- مهارات مثبتة في حل المشكلات والقدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط.
- مرونة للعمل بدوام كامل، تحت إشراف محدود، وفي بيئة ميدانية.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في المهام الإدارية.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم ثقافة فريق إيجابية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com