موظف استقبال متحدث العربيه
e concept Aesthetics Cen...
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تحية العملاء والزوار بحرارة، مع ضمان أجواء احترافية وترحيبية في جميع الأوقات.
- إدارة عمليات تسجيل وصول العملاء ومغادرتهم بكفاءة، مع الحفاظ على سجلات دقيقة في النظام.
- الرد على المكالمات الواردة، ومعالجة الاستفسارات، وتوجيه المكالمات إلى الموظفين المناسبين.
- جدولة وتأكيد المواعيد، بالتنسيق مع الطاقم الطبي لتحسين العمليات اليومية.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، مع ضمان أنها تعكس المعايير العالية للمركز.
- مساعدة العملاء في إكمال النماذج اللازمة وتقديم المعلومات حول الخدمات والإجراءات.
- التعامل مع مخاوف أو شكاوى العملاء بتعاطف، وتصعيد القضايا إلى الإدارة عند الحاجة.
- معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات، مع ضمان الدقة في الفوترة وسجلات المعاملات.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب عملاء سلسة وتدفق عمل فعال.
- دعم المهام الإدارية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، وإدارة المخزون حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في دور الاستقبال أو مكتب الاستقبال، ويفضل في بيئة طبية أو جمالية.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع نهج يركز على العميل.
- قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية لإدارة منطقة استقبال ديناميكية.
- مظهر وسلوك احترافي، يعكس التزام المركز بالتميز.
- إجادة استخدام برامج المكتب وأنظمة جدولة المواعيد.
- القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية والحفاظ على الخصوصية.
- مهارات مثبتة في حل المشكلات والقدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط.
- مرونة للعمل بدوام كامل، تحت إشراف محدود، وفي بيئة ميدانية.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في المهام الإدارية.
- التزام بتقديم خدمة عملاء متميزة ودعم ثقافة فريق إيجابية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال متحدث العربيه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com