مدير مساعد - إدارة العملاء - أبوظبي SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C

تقديم الخدمة كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء ومعالجة الاستفسارات أو المشكلات بسرعة. المحافظة على تواصل منتظم لفهم احتياجات العملاء المتطورة واقتراح الحلول المناسبة. المبيعات وتطوير الأعمال: تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة بشكل استباقي ضمن صناعة التعهيد. تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات. إجراء بحوث السوق لتحديد العملاء المحتملين وفهم اتجاهات الصناعة. إدارة علاقة العملاء: بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء من خلال الاجتماعات والمكالمات والمتابعات المنتظمة. فهم أهداف الأعمال الخاصة بالعميل وتنسيق خدمات التعهيد لتقديم القيمة. تقديم مقترحات تعهيد مخصصة والتفاوض على العقود بشكل فعال. التعاون والتنسيق: العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات لضمان تسليم سلس للخدمات. التنسيق داخليًا لحل مشكلات العملاء وضمان معدلات رضا عالية. التقرير والتحليل: إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات والحسابات. تحليل ملاحظات العملاء وبيانات السوق لتحسين استراتيجيات المبيعات والعروض.