مساعد مدير المكتب الأمامي
Minor International
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة، خدمات الضيوف، وأنشطة الكونسيرج
- التعاون مع مديري الأقسام لضمان تواصل سلس بين الأقسام ورضا الضيوف
- قيادة وتوجيه وتحفيز فريق مكتب الاستقبال للحفاظ على معايير عالية من التميز في الخدمة
- التعامل مع مخاوف وشكاوى الضيوف بأسلوب احترافي وتعاطف، مع ضمان الحل في الوقت المناسب
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وتنفيذ استراتيجيات للتحسين المستمر
- المساعدة في إدارة ميزانيات مكتب الاستقبال، والتحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات
- ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته وأنظمة السلامة
- المشاركة في تطوير وتنفيذ مبادرات الخدمة الجديدة
- العمل كمدير في الخدمة خلال الورديات المعينة، واتخاذ قرارات حاسمة حسب الحاجة
- دعم مدير مكتب الاستقبال في التخطيط الاستراتيجي وأنشطة تطوير الفريق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور مماثل داخل فندق فاخر أو ذو حجم كبير
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
- مهارات قيادية وتواصل مثبتة، مع القدرة على إلهام وتحفيز فريق متنوع
- قدرات قوية في حل المشكلات والتنظيم، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل
- إجادة برامج إدارة الفنادق وأنظمة إدارة الممتلكات
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية ميزة
- فطنة مالية مع خبرة في الميزانية وتحليل الأداء
- القدرة على الازدهار في بيئة سريعة ومتعددة الثقافات، تلبي احتياجات عملاء دوليين
- عقلية تركز على العملاء مع شغف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Minor International
u>NH Collection Dubai The Palm: Eclectic Elegance on Palm Jumeirah/u>/strong> Feel the ambiance at our exciting new hotel on Palm Jumeirah. Sitting on the exclusive West Beach, NH Collection Dubai The Palm gives easy access to the nearby Nakheel Mall. Our new property is brimming with energy and chic touches of authentic local character. The new 14-storey property is offering 227 hotel guest rooms and suites and 306 serviced apartments. Guests are just a short journey from all Dubai s top attractions, including the Burj Khalifa, Dubai Mall, and Dubai Marina. Our sunset-facing rooftop infinity pool and its elegant bar and lounge is the perfect place to feel relaxed between exploring. Those seeking a more stimulating atmosphere can indulge at the hotel s lively sports bar, set to be one of the new go to spots in Dubai.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000087474795-assistant-front-office-manager